Инструкция предполагает, что у вас уже есть аккаунт в Moldcell с подключенными номерами и настроенной АТС. Если его еще нет, прежде всего вам необходимо создать новый аккаунт.
Важно: эта интеграция доступна начиная с тарифа Стартап.
Интеграция RemOnline и Moldcell настраивается в несколько простых шагов.
Шаг 1
Найдите интеграцию Moldcell на странице "Настройки > Интеграции" и нажмите “Настроить”.
В появившемся диалоге настройки найдите два параметра: “Адрес для уведомлений” и “Ключ для авторизации”.
Вам нужно скопировать эти два параметра, так как они понадобятся для дальнейшей настройки в аккаунте Moldcell.
В вашем аккаунте Moldcell зайдите на страницу “Настройки” и кликните на “Интеграция с CRM”. Найдите блок "Ваша CRM" и нажмите "Подключить".
Заполните поле "Имя вашей CRM". В поля “Адрес вашей CRM” и “Ключ для авторизации в вашей CRM” вставьте значения параметров, которые вы скопировали в окне настройки интеграции в RemOnline.
Шаг 2
В аккаунте Moldcell скопируйте параметр “Ключ для авторизации в АТС”.
И вставьте этот параметр в соответствующее поле в окне настройки интеграции в RemOnline.
Далее необходимо перейти в документацию API в аккаунте Moldcell. Для этого нажмите на "Перейти к полному описанию".
В разделе "Общая информация" скопируйте ссылку из блока "Предыдущая версия API" и вставьте эту ссылку в поле "Адрес Облачной АТС" в окне настройки интеграции RemOnline.
Теперь в эту ссылку необходимо вставить ваш домен вместо переменной {domain}.
Название домена находится в профиле аккаунта Moldcell. Обратите внимание, что вам нужно полностью скопировать значение после знака @.
Сохраните настройки вашей интеграции в аккаунте Moldcell.
Шаг 3
Добавьте внутренние номера Moldcell в окно настройки интеграции в RemOnline.
Шаг 4
Отметьте галочкой чекбокс “Интеграция включена” и сохраните диалог настройки.
Поздравляем! Настройка завершена.
Если все было выполнено правильно, при клике на телефонный номер клиента появится выпадающий список трубок, с которых можно инициировать звонок. Если на эту трубку поступит звонок, в правом нижнем углу экрана появится карточка входящего вызова.
