Обновленный Планировщик заказов
Недавно в RemOnline появился новый раздел Бронирования с обновленным календарем. Вслед за этим мы также улучшили Планировщик заказов!
Что нового?
Теперь в Планировщике отображаются расчеты и доступны четыре режима просмотра для вашего удобства:
Дневной режим: Рабочие часы отображаются вертикально, а исполнители или ресурсы — горизонтально. Вы можете просматривать бронирования всех доступных исполнителей и ресурсов.
Недельный режим: Рабочие часы показываются вертикально, а дни недели — горизонтально. Этот режим позволяет сосредоточиться на одном исполнителе или ресурсе.
Месячный режим: Классический календарь на месяц для одного исполнителя или ресурса.
Режим Таймлайна: Похож на предыдущий Планировщик, где рабочие часы отображаются горизонтально, а исполнители или ресурсы — вертикально. Главное отличие — теперь отображаются все доступные исполнители, но только для одного дня.
Полезные советы:
Нажмите на определенную дату в Недельном или Месячном режиме, чтобы переключиться в Дневной режим.
Нажмите на имя исполнителя или ресурса, чтобы сразу перейти в Недельный режим.
Удобное перемещение заказов в календаре
Одна из самых ожидаемых функций уже здесь! Теперь вы можете просто перетаскивать заказы в календаре, чтобы изменить их время, день или назначенного исполнителя.
Чтобы изменить длительность:
В Дневном и Недельном режимах: Потяните за нижний край заказа.
В режиме Таймлайна: Потяните за правый край заказа.
Гибкое отображение рабочих часов
Ранее Планировщик показывал весь день, включая нерабочие часы. Теперь он отображает только рабочие часы, исходя из графика работы вашей локации и сотрудников.
Как это работает:
Если график работы сотрудников не настроен: Планировщик показывает часы работы локации.
Если график сотрудника превышает рабочие часы локации: Планировщик расширяется, чтобы отобразить все доступные часы.
Пример: Локация работает с 9:00 до 18:00, но сотрудник работает с 9:00 до 19:00. Планировщик покажет часы до 19:00.Если график сотрудника короче рабочих часов локации: Планировщик отображает рабочие часы локации.
Пример: Локация работает с 9:00 до 18:00, но сотрудник работает до 16:00. Планировщик покажет часы с 9:00 до 18:00.
Сообщите нам, что вы думаете. Что работает хорошо? Что можно улучшить? Ваши отзывы помогут нам сделать Планировщик еще лучше.
Транскрибация голосовых сообщений в Чатах с помощью ИИ
Клиент отправил голосовое сообщение, а вы находитесь в шумном месте? Или клиенты рядом, и прослушивание сообщения будет неудобным? Или, может быть, вы просто не любите голосовые сообщения? Именно для таких случаев мы создали нашу новую функцию.
Мы рады представить транскрибацию голосовых сообщений в Чатах с помощью ИИ!
Теперь вы можете конвертировать полученные и отправленные голосовые сообщения в текст прямо в окне чата. Никаких дополнительных инструментов — просто одно нажатие, и текстовая версия появится под аудиофайлом.
Как это работает:
Нажмите на новую иконку Транскрибировать в любом голосовом сообщении.
Через несколько секунд текстовая версия появится под аудиофайлом.
Вы можете в любой момент скрыть или отобразить транскрипцию — показывать текст, когда нужно, или скрывать его для сохранения порядка в чате.
Транскрипция автоматически отображается на языке, на котором было записано сообщение.
Обратите внимание: Транскрибация доступна для голосовых сообщений длительностью до 5 минут.
Попробуйте транскрибацию голосовых сообщений уже сегодня и упростите свою коммуникацию.
Повторное согласование заказов и расчетов
В RemOnline вы можете отправлять своим клиентам ссылку на публичную страницу заказа или расчета, где они могут принять или отклонить документ.
Рады сообщить, что теперь ваши клиенты могут повторно согласовать документы, даже если они ранее их отклонили. Для этого достаточно просто перевести заказ или расчет в статус, для которого включена эта опция.
Инструкцию по настройке публичных страниц для заказов и расчетов вы найдете здесь.
Мощность двигателя в Поиске авто по VIN
Компании, работающие в автомобильной сфере, могут настроить интеграцию для Поиска авто по VIN, чтобы автоматически определять марку, модель и другие характеристики транспортного средства по его VIN-коду.
Теперь с помощью этой интеграции вы также можете определять мощность двигателя в лошадиных силах. Просто перейдите в Настройки > Интеграции, найдите Поиск авто по VIN в разделе Прочее и укажите, в какое поле транспортного средства передавать данные о мощности двигателя.
Пошаговую инструкцию по настройке интеграции вы найдете здесь.
Локация в экспорте отчетов по Обращениям
Теперь в экспортируемых файлах отчетов Все обращения и Неуспешно закрытые есть колонка Локация, которая позволяет фильтровать данные по необходимости. Если обращение было создано без локации, колонка останется пустой
Если у вас возникнут любые вопросы, предложения или комментарии, обращайтесь в нашу Cлужбу поддержки через чат.