Para criar automaticamente Leads nas chamadas recebidas, é necessário ligar e configurar uma integração VoIP. Pode fazê-lo na página Configurações > Integrações. Quando a integração estiver concluída, a sua interface RemOnline será expandida com o widget “Chamada”.
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Passo 1: Carregue no botão + Lead.
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Passo 2: Preencha as informações necessárias e clique em Criar.

Pode saber mais sobre o bloco Leads na secção do Centro de Ajuda.