Os recursos no RemOnline permitem-lhe planear as suas Ordens de serviço não só por especialistas, mas também por recursos disponíveis.
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Por exemplo, se tiver uma oficina de reparação de automóveis, pode ter postos, cais e guinchos. Numa alfaiataria, pode haver diferentes oficinas, etc. Também é possível utilizar recursos para organizar serviços de entrega.
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Assim, com a ajuda dos recursos, é possível controlar não só o carregamento dos funcionários, mas também o carregamento dos locais de trabalho.
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Navegue até à página Configurações > Localizações para criar os seus recursos para cada localização individualmente.
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1. Faça duplo clique no nome da localização.
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2. Na secção Recursos das Localizações, clique no botão + Adicionar Recurso.
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3. Especifique um nome e salve as alterações.
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Tenha em atenção que não é possível utilizar os mesmos nomes de recursos numa mesma Localizações.
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Para editar e eliminar recursos, abra a janela de configuração das Localizações.
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Importante: após editar o nome do recurso, este é automaticamente alterado em todas as Ordens de Serviço. Após eliminar o recurso, aparecerá uma etiqueta “Não especificado” nas ordens de serviço.
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Após criar pelo menos um recurso nas localizações, este é automaticamente apresentado na página Configurações > Editor de formulários no campo "Programado para" sob os campos "Programado para" e "Duração".
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Também o pode ver nas Ordens de serviço se o campo “Programado para” for adicionado ao formulário de ordem de serviço.
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No calendário de ordens de serviço, haverá um filtro adicional “Recurso” onde pode ver as cargas de trabalho diárias e semanais dos recursos.