Czasami, aby skutecznie rozwiązać problem lub zapewnić lepsze wsparcie, musimy mieć dostęp do konta użytkownika. Prywatność użytkowników jest jednak zawsze naszym priorytetem. Dlatego opracowaliśmy bezpieczny sposób zarządzania dostępem do konta.
Jak przyznać dostęp
1. Przejdź do Ustawienia > Ogólne.
Ważne: tylko pracownicy z dostępem do ogólnych ustawień firmy mogą edytować te ustawienia. Więcej informacji na temat praw w bloku "Ustawienia" można znaleźć tutaj.
2. W sekcji Bezpieczeństwo znajdź opcję Dostęp dla Zespołu Wsparcia.
3. Zaznacz pole wyboru Zezwolić na dostęp i kliknij Zapisz.
Gotowe! Teraz usługa pomocy technicznej może pomóc ci lepiej i szybciej, zachowując twoją prywatność.
Jak wyłączyć dostęp
Aby wyłączyć dostęp, odznacz tę opcję, klikając pole wyboru i zapisz ustawienia.
Należy pamiętać, że dostęp jest domyślnie włączony.
Dzięki temu nowemu ustawieniu możesz kontrolować, kto ma dostęp do Twojego konta. Włącz go, gdy go potrzebujesz i wyłącz, gdy już go nie potrzebujesz.