Nieustannie ulepszamy sposób komunikacji z klientami i pracownikami — teraz ustawienia powiadomień są bardziej przejrzyste i łatwiejsze w zarządzaniu.
Nowości:
Sekcja Ustawienia > Powiadomienia została podzielona na powiadomienia zewnętrzne i wewnętrzne
Szablony SMS-ów i e-maili są teraz bardziej elastyczne i łatwiejsze do skonfigurowania
Powiadomienia zewnętrzne i wewnętrzne
Aby ułatwić zarządzanie komunikacją, powiadomienia zostały podzielone na dwie kategorie:
Zewnętrzne – wiadomości wysyłane do klientów
Wewnętrzne – wiadomości wysyłane do zespołu (menedżerów i wykonawców)
Szablony dla każdej kategorii są konfigurowane osobno. Dzięki temu masz większą kontrolę i możesz lepiej zautomatyzować komunikację z obiema grupami.
Zaktualizowane szablony SMS-ów i e-maili
Każdy szablon powiadomienia zawiera teraz pole Typ, w którym wybierasz SMS lub E-mail. W zależności od wybranego typu pola zmieniają się automatycznie:
Szablony SMS zawierają Tytuł i prosty Komunikat
Szablony e-maili zawierają teraz pole Temat (tak, wreszcie!) oraz edytor HTML
Wszystkie istniejące szablony zostały domyślnie ustawione jako E-mail. Możesz je zmienić w dowolnym momencie w Ustawienia > Powiadomienia > Zewnętrzne / Wewnętrzne. W widoku listy od razu zobaczysz typ każdego szablonu.
Nadchodzą kolejne narzędzia komunikacji
Już wkrótce:
Integracja z Gmail — wysyłaj powiadomienia bezpośrednio z konta Gmail
Automatyczne wiadomości do klientów przez czaty
Powiadomienia o wizytach
Masz pytania lub sugestie dotyczące ostatnich lub nadchodzących aktualizacji? Napisz do nas na czacie pomocy — chętnie pomożemy!