Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeCzaty
Jak przypisać pracownika do czatu?
Jak przypisać pracownika do czatu?

Dowiedz się, jak przypisywać, ponownie przypisywać i anulować przypisanie pracowników do czatów

Christina avatar
Napisane przez Christina
Zaktualizowano wczoraj

Aby przypisać pracownika do czatu, otwórz żądany czat i wybierz pracownika w polu nad czatem.

Aby przypisać czat do siebie, wybierz opcję „Przypisz do mnie” lub napisz wiadomość na czacie.

Każde nowe przypisanie jest wyświetlane na czacie.

Aby anulować przypisanie czatu, wystarczy kliknąć pole przypisania i wybrać opcję "Nieprzypisane".

Uwaga:

  • Aby móc przypisać innych pracowników, muszą oni mieć dostęp do sekcji Czaty i do kanału, w którym ten czat został utworzony.

  • Tylko jeden pracownik może być przypisany do jednego czatu.

Pracownik może zostać automatycznie przypisany do czatu w dwóch przypadkach:

  • jeśli pracownik wyśle wiadomość do czatu, który nie ma przypisanego pracownika;

  • gdy pracownik zainicjuje czat.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?