Pour créer automatiquement des prospects lors d'appels entrants, vous devez connecter et configurer une intégration VoIP. Vous pouvez le faire sur la page Paramètres > Intégrations. Une fois l'intégration terminée, votre interface RemOnline sera complétée par le widget « Appel ».
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Étape 1 : Cliquez sur le bouton + prospect.
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Étape 2 : Remplissez les informations nécessaires et cliquez sur Créer.
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Vous pouvez en savoir plus sur le bloc Leads dans la section Centre d'aide.