Dans l'application mobile RemOnline Flux de travail, vous pouvez travailler avec le Planning de la commande.
Le Calendrier est un outil nécessaire pour les entreprises qui fournissent des services sur rendez-vous. Il vous permet de travailler efficacement avec les enregistrements et d'évaluer objectivement la charge de travail des employés et des ressources d'emplacement.
Paramètres de la carte Calendrier dans l'application mobile
Avant de commencer à travailler dans le Planning, vous pouvez personnaliser la carte de commande pour afficher exactement les données dont vous avez besoin dans l'application mobile. Comme la carte est petite, nous vous recommandons de ne sélectionner que les champs les plus importants que vous devez voir lorsque vous consultez le Calendrier.
Allez dans Paramètres > Calendrier. Tous les champs disponibles dans l'application mobile s'affichent.
Vous pouvez :
Intervertir la commande des champs. Pour ce faire, maintenez la ligne du champ à droite et faites-la glisser à l'endroit souhaité.
Ajouter un champ en cliquant sur le signe « + ».
Supprimer un champ en cliquant sur la ligne de gauche et en confirmant l'action.
Vous pouvez ainsi personnaliser l'apparence de la carte de commande dans le Calendrier.
Pour accéder au Calendrier, cliquez sur l'icône Calendrier sur l'écran principal dans l'application mobile. Cliquez sur l'emplacement en haut pour passer d'un emplacement à l'autre.
Options d'affichage du Calendrier
Il existe deux modes d'affichage du Calendrier : le mois et la semaine.
Pour activer l'affichage du Calendrier en mode mois, cliquez sur l'icône du calendrier dans le coin supérieur droit. Pour l'afficher en mode semaine, cliquez sur la même icône.
La prochaine fois que vous accéderez à la page Calendrier dans l'application mobile, elle s'affichera dans le mode dans lequel vous l'avez ouverte la dernière fois.
Vous pouvez passer à la semaine/mois suivante en faisant glisser la fenêtre vers la gauche/droite dans le mode d'affichage souhaité.
Affichage des rendez-vous et des commandes dans le Calendrier
Les jours pour lesquels vous avez des rendez-vous sont marqués d'un indicateur orange. Pour consulter les fiches, cliquez sur le jour souhaité. Une liste de fiches de commande apparaîtra, et en cliquant dessus, vous ouvrirez la commande entière.
S'il n'y a pas d'indicateur, il n'y a pas de rendez-vous.
Filtrer les commandes dans le Calendrier
Pour filtrer les commandes qui s'affichent dans le Calendrier, cliquez sur le filtre dans le coin supérieur gauche. Vous pouvez filtrer en fonction de plusieurs paramètres :
Statut
Type de commande
Gestionnaire
Spécialiste désigné
Cliquez sur le filtre, sélectionnez les options dont vous avez besoin et cliquez sur Fermé pour enregistrer les paramètres.
Désormais, seules les commandes correspondant aux conditions de filtrage seront affichées dans le Calendrier.
Création d'une commande à partir du Calendrier
Pour créer une commande directement dans le Calendrier :
1. Passez au jour voulu.
2. Cliquez sur le « + » dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez le type de commande.
4. Remplissez toutes les informations requises.
5. Cliquez sur « Enregistrer ».
Fermé ! La commande est créée et, si le champ « Date d'échéance » est activé, elle s'affiche dans le Calendrier.