Sur la page Paramètres > Général > Clients, vous pouvez configurer les règles de création de clients.

Cochez la case Interdire la création de clients si un client avec le numéro de téléphone spécifié existe déjà pour empêcher les employés de créer différents clients avec le même numéro de téléphone.

Cochez la case Interdire la création de clients si un client dont l'adresse électronique est spécifiée existe déjà pour empêcher les employés de créer différents clients avec la même adresse électronique.

Veillez à cliquer sur Enregistrer pour appliquer les paramètres sélectionnés.