De nombreux ateliers de réparation ont un flux de travail pour les appareils endommagés ou usagés qu'ils achètent, réparent et vendent. Dans cet article, vous apprendrez plusieurs façons de mettre en place ce processus dans RemOnline.
Option 1. Vous achetez seulement des appareils endommagés ou usagés à des clients (sans fournir de services)
Dans cette option, vous ne travaillez qu'avec des produits.
Étape 1. Achat d'appareils endommagés ou usagés auprès des clients.
Créez un nouvel entrepôt de produits, par exemple " Pour réparation " ou " Usagé ".
Dans cet entrepôt, vous devez réceptionner l'appareil que vous avez acheté à un client. Le fournisseur dans cette réception sera le même client, mais vous devez spécifier qu'il est un fournisseur dans le profil de son client.
Important : il est recommandé de sérialiser ces produits et d'indiquer un numéro de série dans le nom du produit afin de pouvoir conserver un historique complet d'un appareil spécifique avec un numéro de série à partir du moment de sa réception.
L'indication du numéro de série dans le nom du produit vous aidera également à retrouver un appareil par son nom et à fixer des prix différents pour différents produits, même s'il s'agit de la même marque/modèle. Par exemple, vous pouvez acheter deux téléphones identiques à des prix différents à des clients différents. Après réparation et remise à neuf, ces téléphones auront des prix d'achat et de vente différents.
Vous pouvez indiquer « Achat » dans le commentaire et payer immédiatement cet appareil à partir de votre caisse.
Étape 2. Réparation des appareils en vue d'une vente ultérieure.
Créez un type de commande (par exemple « Remise à neuf ») et utilisez ce type de commande pour réparer les appareils que vous avez achetés à des clients. Dans ce type de commande, il n'est pas nécessaire d'ajouter un champ « Actif » car l'appareil sera ajouté en tant que produit de l'entrepôt.
L'utilisation d'un type de commande de travail unique vous permettra de calculer les salaires des employés et, si nécessaire, de créer une chaîne de statut distincte pour ce type de commande de travail afin d'éviter l'envoi de notifications inutiles.
Dans une telle commande de travail, vous pouvez vous spécifier en tant que client.
Ensuite, ajoutez un appareil usagé de l'entrepôt à cette commande de travail (l'appareil doit être ajouté au prix d'achat, plus d'informations sur la façon de créer un tel prix dans cet article). Ajoutez les pièces détachées et le travail nécessaires.
Lorsque cette commande est terminée, vous pouvez la clôturer en dette envers un client-employé pour éviter de faire des paiements inexistants. Le solde de cet employé sera corrigé à l'étape suivante.
Étape 3. Vente de l'appareil réparé.
Une fois la commande terminée, vous passez une nouvelle réception du même appareil dans votre entrepôt principal ou dans l'entrepôt à partir duquel vous vendez des produits.
Le fournisseur de cette réception doit être le même client-employé que celui indiqué dans la commande. Pour ce faire, dans le profil du client-employé, vous devez indiquer qu'il est fournisseur.
Lors de l'ajout d'un produit, vous devez spécifier le même numéro de série afin de visualiser l'ensemble de son historique de service dans le passeport de l'unité de produit.
Un nouveau prix d'achat sera égal d'une somme de la commande - le prix de l'appareil en panne plus la somme investie dans sa réparation.
Cochez la case « Payer à partir de la caisse » dans la réception et payez-la en dette. Ainsi, vous allez сorrectionner le solde client-employé parce que vous aviez une recette en dette pour la commande de travail (Étape 2), et maintenant, vous faites une dépense pour la même montante après la réception.
Vous êtes prêt ! Vous pouvez vendre ce produit sur la page Ventes ou effectuer une vente via la commande. Dans le passeport de l'unité de produit, vous verrez tout son historique.
Option 2. Vous achetez un appareil endommagé lors du traitement d'une commande (par exemple, la réparation est coûteuse et le client décide de vous le vendre).
Dans cette option, vous travaillerez avec un actif déjà créé et le transformerez en un produit à vendre. Seule la première étape sera donc différente.
Étape 1. Achat de l'appareil d'un client.
Puisque vous avez déjà créé une commande avec cet actif, l'option la plus simple consiste à clôturer cette commande (sans ajouter de services ou de pièces détachées) avec un statut spécialement créé (par exemple, "Fermé (Échange)").
Ensuite, vous devez aller dans le profil de l'actif en cliquant sur le numéro de série, puis le sortir de stock. Cela vous permet d'utiliser le numéro de série lors de la réception des marchandises.
Vous devez réceptionner l'appareil que vous avez acheté au client dans l'entrepôt de produits. Le fournisseur dans cette réception sera le même client, mais vous devez spécifier qu'il est fournisseur dans le profil de son client.
Important : il est recommandé de sérialiser ces produits et d'inscrire un numéro de série dans le nom du produit afin de pouvoir conserver un historique complet d'un appareil spécifique avec un numéro de série à partir du moment de sa réception.
Vous pouvez indiquer " Achat " dans le commentaire et payer immédiatement cet appareil à partir de votre caisse.
Si un appareil cassé ne peut plus être réparé, les pièces détachées peuvent être utilisées pour d'autres réparations. Dans ce cas, vous devez envoyer non pas l'appareil, mais ses pièces détachées à l'entrepôt de produits.
Étape 2. Réparation et vente de l'appareil/des pièces détachées.
Vous pouvez réparer et vendre l'appareil de la même manière que celle décrite dans l'Étape 1 (étapes 2 et 3).
Si vous avez prélevé des pièces de rechange sur l'appareil endommagé en vue de réparations ultérieures, il vous suffit de sélectionner les pièces nécessaires dans les commandes.
