Important : les actifs peuvent avoir des noms différents (Véhicule, Dispositif, Appareil, Outil, Chaussures, Vêtement) selon le type d'entreprise que vous avez choisi lors de la création de votre compte.
Le Répertoires des actifs est utilisé pour le champ principal « Actifs » du formulaire des actifs.
Le Répertoire des actifs comporte plusieurs couches qui permettent de réduire considérablement le temps et les efforts nécessaires à l'enregistrement des commandes. Le répertoire des actifs se compose des niveaux suivants :
Groupe > Marque > Modèle > Modification
Par exemple, le choix du groupe « Smartphones » ne déclenchera que les éléments correspondants du niveau suivant (« Marque »). Par conséquent, la sélection de la marque « Apple » affichera les éléments correspondants au niveau « Modèle » (c'est-à-dire uniquement les modèles produits par Apple).
Le niveau « Modification » est un niveau facultatif qui sera utile lorsque les actifs d'un même modèle ont fait l'objet de modifications différentes.
Par exemple, cela peut s'appliquer aux smartphones et aux tablettes qui peuvent accepter des cartes SIM de différents facteurs de forme ou avoir une capacité de stockage inégale. En ce qui concerne les véhicules, les variations sont encore plus nombreuses.
Comment compléter le répertoire Répertoires actifs
Accédez à la page « Paramètres > Répertoires > Actifs ».
Commençons par un niveau supérieur. Les éléments du « Groupe » seront affichés dans le champ correspondant du formulaire Actifs.
1. Appuyez sur « + Groupe »
2. Remplissez le titre et joignez l'image si vous le souhaitez.
Utilisez les icônes pour trouver rapidement ce que vous cherchez, ainsi que la visualisation conviviale et les actions en bloc.
3. Choisissez les Emplacements pour ce groupe d'éléments et enregistrez votre progression.
Par exemple, lorsque vous traitez des réparations de téléviseurs sur un seul emplacement, vous allez sélectionner un emplacement correspondant. Ainsi, le groupe « TV » ne sera affiché que pour cet emplacement et n'apparaîtra jamais ailleurs.
Une fois que vous avez terminé, passons au niveau suivant. Les éléments de la « Marque » seront affichés dans un champ correspondant du formulaire Actifs.
1. Appuyez sur « + Brand ».
2. Remplissez le titre et joignez l'image si vous le souhaitez.
3. Choisissez l'élément parent (un groupe pour lequel cette marque doit être affichée).
4. Choisissez les Emplacements et enregistrez votre progression.
Remarque : pour utiliser la même marque pour plusieurs groupes, veillez à ce que cette marque soit ajoutée à chaque groupe sans exception.
Par exemple, si vous avez trois produits différents de Lenovo (ordinateurs portables, tablettes et smartphones), vous devrez ajouter cette marque à tous ces groupes un par un.
Les niveaux « Modèles » et « Modifications » doivent être remplis en conséquence.
Vous pouvez créer un nouvel élément pour le Répertoires des actifs directement dans la fenêtre de dialogue de la commande, par exemple lors de l'enregistrement.
Complétez le champ correspondant avec un nouveau titre et cliquez sur « Ajouter ».
Ainsi, vos responsables et opérateurs peuvent maintenir le répertoire des actifs à jour, même si l'utilisateur n'a pas le droit d'éditer les répertoires.
Comment modifier le répertoire des actifs ?
Double-cliquez sur l'élément à modifier, effectuez les changements et cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder votre progression.
Remarque : Lorsque vous modifiez l'élément, les actifs dont vous disposez dans le système restent inchangés.
Pour supprimer l'élément du Répertoires des actifs, double-cliquez et cliquez sur l'icône à droite.
Remarque : Lorsque vous supprimez l'élément, il n'est plus disponible. En même temps, les actifs que vous avez dans le système resteront inchangés.
Comment fusionner les éléments du Répertoire des actifs
Pour que tout soit en place dans le Répertoires des actifs, afin de rendre la migration un peu plus facile et plus simple (afin d'éviter la plupart des erreurs au fil du temps), il est recommandé de fusionner les éléments similaires du Répertoires des actifs.
Par exemple, le répertoire « Group » semble contenir plusieurs éléments du même type (disons « Laptops »). Mais après un examen plus approfondi, vous découvrirez peut-être que certains d'entre eux sont en fait des éléments en double, en raison d'espaces manquants ou de fautes de frappe.
Pour fusionner les éléments du Répertoires des actifs, procédez comme suit :
1. Double-cliquez sur l'élément dont le titre est incorrect
2. Remplissez le titre correct et cliquez sur « Enregistrer ».
3. Cliquez sur le bouton « Fusionner » dans une nouvelle fenêtre contextuelle.
Remarque : tous les éléments joints seront également fusionnés.
Comment utiliser les actions de masse dans le Répertoires des Actifs
RemOnline supporte les actions de masse pour le Répertoires des Actifs.
Naviguez vers la page « Paramètres > Répertoires > Actifs ». Sélectionnez les éléments à supprimer.
Cliquez sur le bouton de suppression à droite et confirmez votre action.