Le widget de statut de commande est installé sur votre site web afin que vos clients puissent vérifier le statut d'une commande de travail par leur numéro de téléphone.
Important : cette intégration est disponible à partir du plan Startup.
Pour installer le widget, allez dans Paramètres > Intégrations, trouvez le Widget de statut de commande dans le bloc Autres, et cliquez sur le bouton Configurer.
Veuillez noter qu'avant de configurer l'intégration, vous devez cocher la case « Intégration activée ».
Étape 1. Sélectionnez l'emplacement du widget sur votre site web
Tout d'abord, vous devez sélectionner le type de bouton.
Si vous choisissez le type Flottant, vous devez spécifier dans quelle partie de votre site le bouton widget sera affiché (à gauche ou à droite, en haut ou en bas) - cliquez sur l'emplacement dont vous avez besoin.
Définissez la distance à laquelle le bouton widget sera situé. La valeur est définie en px verticalement et horizontalement à partir du bord le plus proche de l'écran jusqu'au bord du bouton.
Lorsque vous choisissez le type de bouton intégré, vous pouvez placer le bouton à n'importe quel endroit de votre site web (dans l'en-tête, à la fin du texte publicitaire, sur une page d'atterrissage spécifique ou lorsque vous cliquez sur un élément de la page).
Étape 2. Personnalisez le design du widget
Couleur du bouton. Vous pouvez ici choisir une couleur à l'aide de la palette intégrée.
Description. La valeur de ce champ sera affichée sous le statut de l'ordre de travail. Vous pouvez décrire ici ce que vos clients doivent faire et ce qu'ils verront (jusqu'à 140 caractères).
Groupes de statuts pour lesquels le montant de la commande n'est pas affiché. Dans ce champ, vous pouvez sélectionner les groupes de statuts pour lesquels le montant du bon de travail ne sera pas affiché.
Par exemple, lorsque le bon de travail est en cours, son montant peut changer en raison de l'ajout ou de la suppression d'ouvriers et de matériaux. Dans ce cas, vous devez cocher la case dans le groupe de statuts « Nouveau », « En cours » et « En attente » afin que vos clients ne voient le montant du bon de travail que lorsque leur bon de travail est dans le statut « Prêt » ou « Livraison ».
Important : le client verra le montant total du bon de travail, à l'exclusion du prépaiement ou de tout autre paiement supplémentaire.
Configurer les exceptions pour l'affichage des noms de statut. Cochez cette case pour que le client voie un autre nom dans les résultats de la recherche au lieu du nom de l'un des statuts.
Par exemple, vous avez le statut « Externalisé ». Vous pouvez configurer une exception pour que ces statuts soient affichés comme « En cours » dans les résultats de la recherche.
Pour ce faire, cliquez sur le bouton + Exception. Sélectionnez le statut que vous souhaitez modifier. Dans le champ Pour l'affichage par le client, indiquez le nom que votre client doit voir et enregistrez les modifications.
Toutes les exceptions ajoutées sont affichées dans le tableau. Pour modifier une exception, double-cliquez sur son nom. Veillez à enregistrer vos modifications. Pour supprimer une exception, sélectionnez-la à l'aide de la case à cocher et cliquez sur le bouton de suppression.
Cliquez sur le bouton Aperçu pour voir à quoi ressemblera votre widget. Si le widget s'affiche correctement, vous pouvez passer à l'étape suivante.
Enfin, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer dans la fenêtre de configuration afin que toutes les modifications soient mises à jour et que le widget s'affiche correctement sur votre site web.
Étape 3. Ajouter le widget à votre site web
Pour ajouter un widget à votre site web avec le type de bouton Flottant, vous devez procéder comme suit :
1. Copiez le code entier en utilisant le bouton Copier le code dans la fenêtre de configuration du widget.
2. Collez le code du widget copié dans le code source de votre site web avant la balise </body>. Vous pouvez le placer à n'importe quel endroit.
Par exemple, vous pouvez placer le code pour que le widget apparaisse sur une page spécifique ou sur toutes les pages de votre site.
Pour ajouter un widget de type bouton intégré à votre site web, vous devez demander à votre programmeur d'ajouter un bouton au bon endroit qui déclenchera l'affichage du widget en appelant la fonction widget.open().
Par exemple : <button class=« my_btn » onclick=« window.__statusWidget.open() »>Vérifier l'état de la commande</button>
