Le répertoire est un ensemble ordonné d'éléments uniques stockant des données courtes et précises pour une seule entité. Pour en savoir plus sur l'utilisation des répertoires personnalisés RemOnline , cliquez ici.

Par exemple : Dysfonctionnements, Couleurs.

Naviguez vers la page Paramètres > Répertoires > Répertoires personnalisés pour voir tous vos répertoires RemOnline.

Etape 1. Allez sur la page Paramètres > Répertoires > Répertoires personnalisés et appuyez sur le bouton + Ajouter un répertoire en bas de la page.

Etape 2. Saisissez le nom et la description du répertoire (le cas échéant), et appuyez sur le bouton Créer .

Vous pouvez remplir vos répertoires manuellement ou via l'importation d'un fichier Excel.

Étape 1. Cliquez sur le bouton + Élément à côté du nom du répertoire à remplir.

Étape 2. Saisissez le nom de l'élément et sélectionnez les Emplacements qui utiliseront cet élément.

Par exemple, certains de vos Emplacements ne réparent que des ordinateurs portables, ce qui exclut l'élément « Red » du répertoire « Color ».

Autre exemple : vous avez des Emplacements distincts qui ne réparent respectivement que des smartphones, des PC et des appareils électroménagers. Dans ce cas, vous aurez besoin d'une marque Samsung dans tous les emplacements, tandis qu'Apple n'est pas pertinent pour l'emplacement des appareils électroménagers.

Étape 3. Appuyez sur le bouton Créer.

Étape 1. Cliquez sur le bouton Importer à côté du nom du répertoire à remplir.

Étape 2. Cliquez sur le bouton « Importer un modèle » pour télécharger un modèle de fichier pour l'importation de vos éléments.

Étape 3. Ouvrez le fichier téléchargé dans l'éditeur Excel, entrez les éléments du répertoire et enregistrez le fichier.

Étape 4. Cliquez sur le bouton Importer sur la page Paramètres > Répertoires > Répertoires personnalisés à côté du nom du répertoire cible.

Étape 5. Appuyez sur le bouton Joindre un fichier pour télécharger le fichier Excel que vous avez rempli.

Étape 6. Cliquez sur le bouton Importer.

Remarque : l'importation de vos éléments de répertoire via un fichier Excel ne permet pas de gérer l'accès à l'emplacement des éléments de répertoire. Vous devez modifier manuellement l'accessibilité à l'emplacement pour des éléments de répertoire spécifiques. Cliquez simplement sur l'élément cible et modifiez ses informations dans la fenêtre de dialogue.

Vous pouvez toujours exporter vos répertoires. Cliquez sur le bouton Exporter pour télécharger un fichier Excel contenant vos éléments de répertoire.

1. Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté du nom du répertoire. Vous pouvez modifier le nom et la description du répertoire, ainsi qu'afficher la liste des types de commandes / prospects et des champs pour lesquels le système utilisera ce répertoire. Après modification, cliquez sur le bouton Enregistrer.

2. Pour modifier les éléments de votre répertoire, sélectionnez l'élément voulu, modifiez ses informations et cliquez sur le bouton Enregistrer.

3. Supprimez vos éléments de répertoire en cochant leurs cases dans la liste des éléments et en appuyant sur le bouton de suppression .

N'oubliez pas : les éléments de répertoire supprimés restent dans les commandes existantes, mais n'apparaîtront pas dans les nouvelles.

4. Vous devez vider vos répertoires avant de les supprimer. Voici comment procéder:

Ensuite, vous pouvez supprimer le répertoire vide de votre compte RemOnline. Appuyez sur l'icône en forme de crayon à côté du nom du répertoire et appuyez sur le bouton « Supprimer » .

Répertoires : les éléments de répertoire supprimés restent dans les commandes de travail existantes, mais n'apparaissent pas dans les nouvelles.