Si vous avez des clients en double dans RemOnline, vous pouvez les fusionner.
Suivez les étapes suivantes :
Étape 1. Allez à la page Clients et vérifiez tous les doublons du client. RemOnline se souvient de la sélection, vous pouvez donc utiliser la recherche ou aller sur une autre page du tableau.
Étape 2. En bas du tableau, cliquez sur le bouton Actions puis sur Fusionner.
Étape 3. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez le client qui doit rester après avoir fusionné et cliquez sur Fusionner. Le client sélectionné remplacera automatiquement les doublons dans toutes les commandes, ventes et factures.
Lors de la fusion des doublons, les numéros de téléphone, l'historique des commandes, les ventes, les paiements et les appels seront fusionnés en un seul profil de client. La priorité sera donnée au profil vers lequel vous fusionnez.
A noter :
Vous pouvez fusionner un client régulier avec un client employé si la fusion est effectuée en faveur de l'employé.
Vous ne pouvez pas fusionner un client et un employé ou un employé désactivé en faveur d'un client.
Vous pouvez également fusionner un client employé supprimé avec un client ordinaire, mais vous ne pourrez pas restaurer l'employé.
