L'onglet « Fichiers » de chaque commande contient toutes les photos, tous les documents et tous les autres fichiers liés à la commande, qu'ils aient été ajoutés via cet onglet ou joints au flux d'événements. Ces images et fichiers peuvent non seulement être consultés dans le système, mais également mis à la disposition du client sur la page publique de la commande. Dans cet article, nous vous expliquons comment ajouter des fichiers à une commande, les rendre publics, les visualiser et effectuer des actions groupées, ainsi que la manière dont ils sont affichés au client.

Pour ajouter un fichier à une commande, cliquez sur «Joindre un fichier» et sélectionnez le fichier souhaité.

Cliquez sur «Prendre une photo» pour prendre une photo avec votre webcam directement depuis votre navigateur et la télécharger vers cette commande.

Important : la taille du fichier ne doit pas dépasser 5 Mo.

Toutes les photos et tous les fichiers sont stockés dans un tableau comportant les colonnes suivantes :

Nom du fichier - nom du fichier, vignette et taille du fichier.

En passant votre curseur sur une photo, vous pouvez la prévisualiser.

Pour ouvrir une galerie de toutes les images ajoutées, cliquez sur la vignette. Si vous cliquez sur la vignette d'un fichier, celui-ci s'ouvrira dans un nouvel onglet du navigateur.

Téléchargé — la date et le nom de l'employé qui a téléchargé le fichier vers la commande.

Statut — statut public ou privé du fichier. Ce paramètre détermine si le client peut voir le fichier sur la page publique. Vous pouvez le modifier directement dans le tableau ou via les actions de groupe pour plusieurs fichiers à la fois.

Si le fichier a le statut public, le client verra le fichier sur la page publique ; si le statut est privé, il ne le verra pas.

Pour modifier la largeur d'une colonne, faites glisser sa bordure droite. Pour modifier la position d'une colonne, maintenez-la enfoncée et faites-la glisser vers l'emplacement souhaité.

Cliquez sur la colonne et vous verrez une flèche vers le haut à côté du nom (tri de A à Z). Cliquez à nouveau et une flèche vers le bas apparaîtra (tri de Z à A). Lorsque vous triez de Z à A dans la colonne « Téléchargés », les fichiers les plus récents s'affichent en haut par date d'ajout.

Utilisez la colonne « Case à cocher » pour sélectionner les fichiers pour des actions groupées. Sélectionnez tous les fichiers dont vous avez besoin, cliquez sur Actions et sélectionnez l'action souhaitée :

1. Modifier le statut des fichiers, c'est-à-dire les rendre publics ou privés.

2. Supprimer des fichiers.

Seuls les fichiers ayant le statut « Public » sont affichés sur la page publique d'une commande ou d'un devis. Pour plus de commodité, ils sont automatiquement regroupés en deux blocs : Images et Fichiers.

En cliquant sur une image, vous ouvrez une galerie de toutes les images disponibles sur la page publique. Vous pouvez y visualiser les images, les ouvrir dans un nouvel onglet, les faire pivoter, les télécharger ou copier des liens.

En cliquant sur un fichier, vous l'ouvrez dans un nouvel onglet.