Vous pouvez filtrer les Chats en fonction de paramètres : canaux, employés affectés et balises.

Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le bouton de filtrage en bas de la page et de sélectionner les options souhaitées pour n'afficher que les Chats dont vous avez besoin.

En outre, un filtre par statut est disponible :

« Tous » - affiche tous les Chats sans restrictions.

« Mon » - affiche uniquement les Chats auxquels l'employé actuel est affecté.

« Non affecté » - affiche uniquement les Chats auxquels aucun employé n'est affecté.