Navegue hasta la página Mi empresa > Servicios para encontrar un directorio de Trabajos y Servicios. Representa la lista de precios de su empresa.
El directorio de Trabajos y Servicios le ayudará a procesar sus órdenes de trabajo más rápidamente. Seleccionar los servicios de la lista le ahorrará mucho tiempo. Aprenda más sobre cómo trabajar con la Tabla de Trabajos y Servicios en este artículo.
Añadir trabajos y servicios manualmente
Paso 1. Vaya a la página Mi empresa > Servicios y pulse el botón "+ Servicio".
Paso 2. Elija el tipo: Trabajo o Servicio.
La diferencia entre un servicio y un trabajo en el sistema RemOnline radica únicamente en su uso:
Servicio es algo que se proporciona al cliente como producto final (por ejemplo, reparación, diagnóstico).
Trabajos son las acciones o tareas específicas realizadas para prestar el servicio (por ejemplo, sustitución de piezas, instalación de software).
Esta distinción es importante para elaborar informes precisos, ya que el trabajo y los servicios pueden estar sujetos a impuestos diferentes o requerir licencias distintas según el país.
Paso 3. Elija o cree una nueva categoría de servicio.
Paso 4. Introduzca el nombre del servicio, añada una descripción y especifique una unidad de medida.
Nota: el Nombre es un identificador único, lo que significa que no puede haber dos servicios con el mismo nombre.
Paso 5. Especifique la duración de trabajo/servicio. La duración refleja el tiempo necesario para proporcionar dicho servicio o realizar el trabajo.
Paso 6. Asegúrese de especificar el precio y el coste (si lo hay) del servicio. Si ha configurado la tarificación con un recargo especificado, puede especificar el precio de coste y hacer clic en Calcular precio a partir del precio de coste. El sistema calculará y mostrará automáticamente el precio.
Paso 7. Ajustes el periodo de garantía de su servicio al cliente (si procede). Posteriormente, podrá incluirlo en sus documentos impresos.
Paso 8. Añada o cree un código de barras de servicio (si los utiliza para sus servicios).
Paso 9. Si es necesario, ajuste una comisión excepcional para el empleado por vender este servicio o por añadir el servicio a una orden de trabajo. Puede ser un porcentaje del precio del servicio, una cantidad fija de dinero, o ambos. Si deja este campo en blanco, se aplicarán al empleado las reglas estándar de cálculo de nóminas.
Paso 10. Pulsa el botón Crear.
Añadir trabajos y servicios mediante Importación
Paso 1. Vaya a la página Mi empresa > Servicios y haga clic en el botón Importar.
Paso 2. Descargue la plantilla haciendo clic en el botón Plantilla para importar.
Paso 3. Abra el archivo descargado y rellénelo con información sobre los trabajos y servicios que presta su empresa.
El fichero contiene una serie de columnas obligatorias.
Tipo. Especifique aquí un tipo "Servicio" o " Trabajo".
Nombre. Introduzca un nombre único para el servicio. No puede tener dos servicios diferentes con el mismo nombre.
Precio de coste: esta columna debe contener un número. Si el servicio no tiene precio de coste, puede introducir 0 (cero).
Categoría. No olvide especificar una categoría de servicio. Es importante seguir las órdenes de las subcategorías separándolas con el símbolo ">".
Por ejemplo, "Reparación de portátiles > Apple" tendrá este aspecto (es decir, no es necesario especificar la categoría "Todos los trabajos y servicios"):
Paso 4. Pulse el botón Importar en la página Mi empresa > Servicios y cargue el archivo pulsando el botón Adjuntar un archivo. Luego pulse el botón Importar.
Añadir servicios y trabajos desde órden de trabajo
Paso 1. Vaya a la pestaña Servicios y productos del perfil del orden de trabajo.
Rellena el campo Servicio, trabajo o producto con el nombre del nuevo servicio y haz clic en el botón Añadir trabajo o Añadir servicio.
Paso 2. Introduzca la información de trabajo y marque la casilla Añadir a la lista de trabajos y servicios. Elija o cree una nueva categoría y pulse el botón Guardar.