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¿Qué ocurre cuando caduca mi suscripción?

Conozca qué es y cómo funciona la «Semana de la confianza»

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Escrito por Christina
Actualizado hace más de 4 meses

Una vez finalizada la suscripción, comienzan 7 días de Semana de Confianza. Durante esta semana puedes utilizar RemOnline sin ninguna limitación. Este periodo se le presta y se deduce de su próximo pago.

Por ejemplo, su suscripción finalizó el 20 de agosto y pagó una suscripción de 1 mes el 23 de agosto. En este caso, la suscripción se pagará hasta el 20 de septiembre, como «crédito» 3 días se cargará automáticamente en el momento del pago.

Una vez transcurridos los 7 días de la Semana de Confianza, se bloqueará el acceso a la cuenta y, transcurrido 1 año, se eliminará la cuenta y todos los datos que contenga.

Si su cuenta está bloqueada, puede pagar la suscripción y seguir trabajando o ponerse en contacto con el Servicio de Asistencia para cargar sus datos.

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