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¿Cómo encontrar respuestas a mis preguntas?
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Averigüe cómo chatear con el servicio de asistencia y dónde consultar información sobre cómo trabajar con RemOnline

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Escrito por Xenia
Actualizado hace más de 3 meses

Cómo obtener respuesta a sus preguntas

Hasta los usuarios más experimentados periódicamente tienen algunas preguntas sobre las funciones del sistema RemOnline. Busque el botón Ayuda en la esquina superior derecha de cualquier página y presiónalo. Aquí puede ir al Centro de ayuda, activar Modo de Entrenamiento, o ponerse en contacto con nuestro Soporte.

Si no encontró respuestas a sus preguntas en nuestro Centro de ayuda, haga clic en el botón "Chat de soporte". Se abre una ventana de chat donde podrá ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

También puede chatear con el equipo de soporte directamente desde la aplicación móvil Aplicación RemOnline Boss o la aplicación Aplicación RemOnline Work Orders. Para hacerlo, cuando esté dentro de la aplicación abra la página Ajustes y haga clic en el botón "Chat de servicio al cliente".

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