Der Kontakt-Ereignis-Feed befindet sich auf der rechten Seite des Kontaktprofils und zeigt Änderungen oder Interaktionen der Mitarbeiter mit diesem Kontakt an.
Ereignisse können nicht aus dem Feed gelöscht werden, sodass Sie alle Vorgänge zu einem Kontakt einsehen können.
Folgende Ereignisse werden hier aufgezeichnet:
Hinzufügen eines Kommentars, Fotos oder Dokuments zum Profil des Kontakts
Anzeigen von Anrufen (eingehend, ausgehend, verpasst) des Kontakts mit Telefonnummer
Versenden einer E-Mail aus dem Kontaktprofil oder aus dem Dialogfenster seiner Dokumente (der Betreff der E-Mail wird angezeigt, nicht jedoch der Text der E-Mail)
Erstellen einer Aufgabe im Kontaktprofil (eine durchgestrichene Aufgabe ist eine erledigte Aufgabe)
Ändern des Rabatts eines Kontakts
Wenn Sie mit der Maus über ein Ereignis fahren, werden Datum, Uhrzeit und Name des Mitarbeiters angezeigt, der die Aktion durchgeführt hat.
Im Ereignis-Feed des Kontakts haben Sie folgende Möglichkeiten:
1. Erstellen Sie eine Aufgabe, fügen Sie ein Foto oder eine Datei hinzu. Klicken Sie dazu unten auf das Symbol + und wählen Sie eine Aktion aus:
Aufgabe erstellen, die mit diesem Kontakt verknüpft wird
Foto aufnehmen mit einer Webcam
Datei anhängen, z. B. ein Bild oder Dokument von einem PC
Hinweis: Die Datei sollte nicht größer als 5 MB sein.
2. Einen öffentlichen oder privaten Kommentar hinzufügen. Geben Sie dazu unten im Ereignis-Feed einen Text ein. Der Kommentar ist standardmäßig öffentlich, aber Sie können auf das Augensymbol klicken, um ihn privat zu machen.
Öffentliche Kommentare sind für alle Mitarbeiter sichtbar, die Zugriff auf das Profil des Kontakts haben. Ein privater Kommentar ist unabhängig von den Zugriffsrechten nur für den Mitarbeiter sichtbar, der ihn hinterlassen hat. Private Kommentare sind gelb hervorgehoben.
Bitte beachten Sie, dass der Kommentar durch Drücken der Eingabetaste gesendet wird und durch Umschalt + Eingabetaste in die nächste Zeile springt.
Mit dem Schalter oben können Sie Alle Ereignisse oder nur Kommentare anzeigen.
Sie können den Ereignis-Feed ausblenden und erweitern, indem Sie auf den Pfeil klicken.