Der Bericht „Alle Anfragen“ zeigt Ihnen alle Anfragen, die in einem ausgewählten Zeitraum erstellt wurden.
Der Bericht wird für alle erstellten Anfragen auf der Seite Berichte > Anfragen > Alle Anfragen erstellt.
Es gibt drei Parameter, nach denen der Bericht erstellt wird.
Zeitraum. Mit diesem Parameter können Sie den Zeitraum auswählen, für den der Bericht erstellt werden soll: heute, gestern, diese Woche, dieser Monat, letzte Woche, letzter Monat, dieses Jahr, letztes Jahr und benutzerdefiniert.
Standort. Hier können Sie einen/mehrere/alle Orte auswählen, wenn es mehr als einen gibt.
Anfragetyp. Verwenden Sie diese Option, um die erstellten Anfragen nach verschiedenen Typen anzuzeigen.
Legen Sie die erforderlichen Parameter fest und klicken Sie auf „Anwenden”.
Der Bericht wird mit den grundlegenden Informationen zur Anfrage erstellt: Datum und Uhrzeit der Erstellung, Nummer, Anfragetyp und Status, der Mitarbeiter, der die Anfrage erstellt hat, der Kunde und seine Telefonnummer sowie ein Kommentar. Unten finden Sie die Gesamtzahl der Anfragen.
Sie können auch die Anzeige der Spalten in diesem Bericht anpassen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche mit dem Zahnrad und aktivieren Sie die gewünschten Spalten.
Der Bericht kann ausgedruckt oder als Excel-Datei auf Ihren PC exportiert werden. Klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie die gewünschte Aktion aus.
Neben den Informationen in den Spalten enthält die exportierte Datei auch die Daten zum Ort.