RemOnline Dashboard ist eine mobile Anwendung, die Managern schnellen Zugriff auf alle wichtigen Leistungsdaten des Unternehmens ermöglicht und ihnen erlaubt, mit ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten, ohne die App zu verlassen.
So installieren Sie die RemOnline Dashboard App
Schritt 1. Gehen Sie zum Mitarbeiterprofil auf der Seite Einstellungen > Mitarbeiter und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zugriff auf die RemOnline Dashboard App.
Bitte beachten Sie, dass der Mitarbeiter ohne diese Option im Mitarbeiterprofil keinen Zugriff auf die mobile Anwendung hat.
Schritt 2. Unten sehen Sie Schaltflächen zum Herunterladen der Anwendung im AppStore und bei Google Play.
Schritt 3. Klicken Sie auf Speichern.
Wie melde ich mich bei der Dashboard-App an?
Um sich bei der mobilen App anzumelden, geben Sie Ihren Anmeldenamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden oder auf die Schaltfläche Mit Google/Apple anmelden. Wenn Sie sich mit Google oder Apple angemeldet haben, ist die Authentifizierung per Fingerabdruck nicht verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass die Anmeldung per QR-Code vorübergehend nicht verfügbar ist.
Sie können Touch ID oder Face ID für eine schnelle Autorisierung aktivieren.
Funktionen der Dashboard-App für Mobilgeräte
Bericht
In diesem Abschnitt wird der Bericht des Geschäftsführers für einen bestimmten Tag angezeigt. Sie können nach Standorten und Auftragstypen filtern und verschiedene Zeiträume auswählen.
Die Berichtskennzahlen:
Erstellt zeigt die Anzahl der erstellten Aufträge an.
Arbeiten von zeigt die Gesamtzahl der hinzugefügten Dienste an.
Geschlossen zeigt die Anzahl der geschlossenen Aufträge an, d. h. Aufträge, die in den Gruppenstatus „Erfolgreich geschlossen“ und „Erfolglos geschlossen“ übertragen wurden.
Rückerstattungen zeigt den Gesamtbetrag der Rückerstattungen an Kunden für Aufträge und Verkäufe für den ausgewählten Zeitraum an.
Umsatz zeigt den Gesamtbetrag der Zahlungen für Aufträge und Verkäufe für den ausgewählten Zeitraum an.
Sie können auch durch den Bericht wischen, wenn Sie einen Tag, eine Woche oder einen Monat ausgewählt haben.
Jede der Metriken ist detailliert angegeben, schauen wir uns diese also genauer an.
Erstellte Aufträge. Neben der Anzahl der erstellten Aufträge sehen Sie hier deren Gesamtbetrag (die Daten stammen aus dem Feld „Kostenvoranschlag“).
Abgeschlossene Arbeiten zeigt die Anzahl der hinzugefügten Arbeiten und deren Gesamtbetrag an. Darunter finden Sie Informationen zu jedem Fachmann und jedem Standort, falls mehrere vorhanden sind.
Abgeschlossene Aufträge. Neben der Anzahl der abgeschlossenen Aufträge wird deren Gesamtbetrag angezeigt.
Verkaufte Produkte zeigt die Anzahl der verkauften Artikel und den Gesamtbetrag an.
Cashflow zeigt den gesamten Zu- und Abfluss von Bargeld aus Aufträgen und Verkäufen.
Gewinn zeigt den Gesamtgewinn. Darunter sehen Sie den Gewinn nach Aufträgen und Verkäufen sowie nach Standorten, wenn Sie mehrere Standorte haben.
Wichtig: Wenn Sie mehrere Standorte haben, werden für jeden Standort Daten angezeigt.
Kassen
In diesem Abschnitt sehen Sie den aktuellen Geldbetrag in jeder Kasse sowie den Gesamtbetrag aller Standorte.
Beachten Sie, dass die Kassen des Unternehmens in einem separaten Block angezeigt werden. Die Kassen der Standorte finden Sie unter dem Namen des zugehörigen Standorts.
Mitarbeiter
Hier finden Sie eine Liste aller aktiven Mitarbeiter des Unternehmens.
Die Mitarbeiterkarte zeigt Folgendes an:
Vorname und Nachname
Rolle
Letzte Anmeldung am Konto
IP-Adresse des letzten Anmeldens
Schaltfläche zum Anrufen des Mitarbeiters (an die Telefonnummer aus dem Mitarbeiterprofil)
Schaltfläche zum Senden einer SMS, WhatsApp- oder Viber-Nachricht (an die Telefonnummer aus dem Mitarbeiterprofil)
Sie können das Design der Mitarbeiterkarte im nächsten Abschnitt „Einstellungen“ ändern.
Bewertungen
Auf dieser Registerkarte werden Kundenbewertungen angezeigt, die über die RO App gesammelt wurden. Sie sehen die Bewertung mit einem Kommentar, den Standort, den Namen des Kunden und die Auftragsnummer, für die die Bewertung abgegeben wurde. Wenn Sie Fragen zu einer Bewertung haben, klicken Sie auf die Auftragsnummer, um die RO App zu öffnen.
Bewertungen können nach Standort und Bewertung gefiltert werden.
Bitte beachten Sie, dass die Bewertung auf verschiedene Arten angezeigt werden kann (5-Punkte-Sterne, Bewertung von 1 bis 10 oder Gefällt mir/Gefällt mir nicht). Dies hängt davon ab, welches Bewertungssystem Sie auf der Seite Einstellungen > Marketing ausgewählt haben.
Weitere Informationen zum Einrichten der Erfassung solcher Bewertungen finden Sie in diesem Artikel.
Einstellungen
Auf dieser Registerkarte können Sie:
Face ID/Touch ID aktivieren oder deaktivieren
die Anzeige von Cent-Beträgen konfigurieren
die Mitarbeiterkarte anpassen
die Sprache der Anwendung ändern
zum Hilfe-Center gehen
Kontakte zum Support-Chat herstellen oder einen Fehler melden
Informationen zur App anzeigen
sich vom Konto abmelden