У RemOnline можна створити склади для зберігання виробів (пристроїв, техніки, транспорту, обладнання) від клієнтів окремо від товарів, що використовуються для продажу та ремонту.
Зверніть увагу, що Виріб може називатися по-різному (Транспортний засіб, Пристрій, Техніка, Інструмент, Обладнання, Взуття, Тварина) залежно від обраної сфери діяльності під час реєстрації.
Продумайте внутрішню логістику та створіть усі необхідні склади, на яких зберігатимуться вироби клієнтів або техніка та інструменти, видані в особисте користування конкретному працівникові.
Для кожного клієнта та співробітника автоматично створюється особистий склад. Також автоматично створюється один склад для локації та один глобальний склад для компанії.
Приклади використання складів виробів:
1 приклад. Спочатку виріб знаходиться на складі клієнта. Коли менеджер створив замовлення, виріб переміщається на внутрішній склад “Очікують ремонту”. Коли виконавець взяв замовлення у роботу — виріб переміщається на склад співробітника. Після завершення робіт майстер переміщує виріб на внутрішній склад “Видача”. А коли клієнт забрав свій пристрій та замовлення закрито, то виріб знову переміщується на склад клієнта.
2 приклад. Якщо ви використовуєте аутсорсинг, для кожного зовнішнього підрядника можна створити окремий склад виробів. Коли ви фактично передали замовлення на аутсорсинг, переміщуєте туди виріб клієнта. Після того, як ви повернули виріб з аутсорсу, ви приймаєте його назад на свій внутрішній склад компанії. А після закриття замовлення переміщуєте виріб назад на склад клієнта.
3 приклад. Якщо ви здаєте обладнання в оренду або видаєте пристрої як підмінний фонд. У такому випадку ви додаєте виріб на свій внутрішній склад, а потім переміщаєте його на склад клієнта (на час використання). Коли клієнт повернув вам пристрій, переміщаєте його назад на свій внутрішній склад.
Для зручності роботи можна настроїти автоматичне переміщення виробу між складами при зміні статусу замовлення. Докладніше у цій статті.
Створення нового складу виробів
Крок 1. Перейдіть на сторінку “Налаштування > Склади” та натисніть “+ Склад виробів”.
Крок 2. Вкажіть інформацію про склад:
напишіть назву складу;
вкажіть тип складу (склад локації доступний тільки для локації, якій він належить; склад компанії доступний з будь-якої локації, якщо у вас їх декілька).
Крок 3. Вкажіть дозволені дії для цього складу.
Зверніть увагу, що це налаштування доступне з тарифу "Бізнес" і вище. Більше інформації про налаштування та використання дозволених дій з касами в цій статті.
Крок 4. Надайте доступ співробітникам.
Для цього перейдіть на вкладку “Доступ”. Тут ви побачите таблицю з усіма активними працівниками.
У тарифному плані “Бізнес” та вище доступне розширене налаштування прав доступу до складу для співробітників. Тобто ви можете дозволити співробітникам здійснювати всі операції, зазначені на вкладці “Загальні” або налаштувати персональний доступ кожному співробітнику до одного і того ж складу. Більше інформації про налаштування в цій статті.
Крок 5. Натисніть кнопку “Зберегти”.
Редагування складу
Крок 1. Перейдіть на сторінку “Налаштування > Склади” та клацніть двічі на назву потрібного складу.
Крок 2. Внесіть потрібні зміни. Якщо у вас увімкнено адресне зберігання, на вкладці “Комірки” ви можете додавати, редагувати та видаляти комірки.
Крок 3. Натисніть кнопку “Зберегти”.
Видалення складу
Крок 1. Перейдіть на сторінку “Налаштування > Склади” та клацніть двічі на назву потрібного складу.
Крок 2. Натисніть кнопку видалення та підтвердіть дію.
Важливо: щоб видалити склад, на ньому не повинно бути виробів. Перед видаленням проведіть переміщення на інші склади або списання.
Видалений склад товарів можна відновити у звіті “Журнал подій”.
Сформуйте звіт за подією “Склад видалений”. Знайдіть видалений склад виробів та натисніть кнопку “Відновити”.