Перейти до основного контенту
Як видалити відшкодування?

Видалення повернень коштів клієнтам у RemOnline

Amalia avatar
Автор: Amalia
Оновлено понад місяць тому

Виконайте наступні кроки, щоб видалити відшкодування замовлення або продажу.

Крок 1. Відкрийте відшкодування на сторінці “Фінанси > Відшкодування” або натисніть номер відшкодування у стрічці подій замовлення.

Крок 2. Видаліть платіж, пов’язаний з відшкодуванням.

Крок 3. Натисніть внизу на кнопку “Додатково”, а потм “Видалити” та підтвердіть цю дію.

Після видалення відшкодування інформація про нього автоматично видаляється з усіх звітів та показників.

Важливо: якщо у вікні відшкодування немає кнопки “Додатково”, то товар із цього повернення був використаний в іншому документі (продажу/замовленні/списанні/поверненні постачальнику). Таке відшкодування клієнту видалити не можна, оскільки товар не зможе повернутися до початкового документа.

Ви отримали відповідь на своє запитання?