У цій статті описані найпоширеніші проблеми та помилки при оформленні передплати та способи їх вирішення.
1. Недостатньо коштів для оплати
Оплата відбувається в євро, тому вам необхідно уточнити у банку, який видав картку, за яким курсом відбувається списання коштів. Також рекомендуємо уточнити про можливість відключення подвійної конвертації, тому що подвійна конвертація також може бути причиною зняття додаткових коштів з боку вашого банку.
2. Відмова від банку-емітента вашої картки, можливо на карті встановлені обмеження щодо розрахунків в інтернеті
Вам необхідно звернутися до банку, який видав картку, щоб перевірити та встановити інший ліміт на оплати в інтернеті. Після чого повторити спробу оформлення передплати.
Якщо у вас виникли інші проблеми з оформленням передплати, зверніться до нашого Чату Служби підтримки.