Розділ завдання — чудовий інструмент для контролю роботи співробітників та делегування різних робочих процесів.
Функціонал завдань у RemOnline особливо корисний для сервісних центрів, майстерень, клінік, салонів краси, компаній з виїзного обслуговування та інших бізнесів, де важливо чітко розподіляти обов’язки між працівниками. Завдяки цьому інструменту керівники можуть ефективно організовувати робочі процеси, контролювати виконання задач, дотримання термінів і рівень залученості персоналу, що в результаті підвищує продуктивність та якість обслуговування клієнтів.
Використання завдань в RemOnline дозволяє:
контролювати роботу співробітників і їх продуктивність;
створювати завдання відразу на кількох виконавців;
контролювати терміни виконання завдань;
відстежувати процес у стрічці подій завдання;
ставити завдання по замовленнях і клієнтах;
налаштувати автоматичне оповіщення для співробітників про поставлене завдання, про зміни в ньому і про його виконання.
Завдання можна створювати на сторінці “Завдання”, із замовлення та профіля клієнта.
Наприклад, ви можете створювати завдання для купівлі необхідних речей в офіс, для своєчасного дзвінка або виставлення рахунку клієнту по замовленню, для нагадування собі про оплату оренди, податків та інше.
Про те, як додати завдання та як працює менеджер завдань за посиланням.