Перейти до основного контенту

Безкоштовна номерна інтеграція з WhatsApp від E-chat для Чатів у RemOnline

Дізнайтеся більше про останнє оновлення RemOnline

Hanna avatar
Автор: Hanna
Оновлено цього тижня

Чудові новини! Тепер ви можете підключити свій номер WhatsApp до RemOnline через сервіс E-chat, щоб спілкуватися з клієнтами безпосередньо в системі. І що найприємніше — інтеграція наразі повністю безкоштовна, тож ви можете підключити свій WhatsApp номер без жодних додаткових витрат!

Після підключення у Налаштуваннях > Чати, усі вхідні та вихідні повідомлення автоматично синхронізуються між WhatsApp і RemOnline. Налаштування займає лише кілька хвилин, тож це швидкий та зручний спосіб оптимізувати комунікацію з клієнтами.

Якщо ви шукаєте офіційне WhatsApp Business API, скористайтеся інтеграцією з WhatsApp від Twilio — ми підтримуємо її разом із двосторонньою SMS-комунікацією.

Можливості Чатів у RemOnline:

  • Усі вхідні повідомлення в одному місці

  • Індикатори для повідомлень, що очікують на вашу відповідь

  • Прив’язка чатів до контактів для зручного перегляду історії спілкування та обслуговування

  • Призначення чатів на співробітників для ефективної командної роботи

  • Швидкі відповіді для економії часу

  • Підказки відповідей і розшифрування голосових повідомлень на базі ШІ

  • Фільтри за каналами, виконавцями та тегами

Щоб розпочати:

Перейдіть у Налаштування > Чати, натисніть + Канал і дотримуйтеся покрокової інструкції з Бази знань.

Незабаром у Чатах

Ми вже працюємо над функцією пошуку, яка дозволить швидко знаходити потрібні розмови за іменем клієнта, номером телефону, нікнеймом або текстом повідомлень — щоб ви могли ще швидше комунікувати з клієнтами.

Якщо у вас виникли запитання щодо цього оновлення або роботи RemOnline загалом, звертайтеся до нашої Служби підтримки через чат.

Ви отримали відповідь на своє запитання?