Для того, щоб призначити співробітника на чат, відкрийте потрібний чат та у полі зверху, справа над чатом, оберіть потрібного співробітника.
Щоб призначити чат на себе, оберіть опцію “Призначити мені” або напишіть повідомлення у чат.
Кожне нове призначення відображається у чаті.
Щоб скасувати призначення чату, просто натисніть на поле призначення і виберіть "Нерозподілений".
Зверніть увагу:
Щоб мати можливість призначити інших співробітників, у них повинен бути доступ до розділу “Чати” і до каналу, в якому створений цей чат.
До одного чату можна призначити лише одного співробітника.
Співробітник може бути автоматично призначеним відповідальним за чат у двох випадках:
Якщо співробітник надсилає повідомлення в чат, де немає призначеного співробітника;
При ініціюванні чату співробітником.