Перейти до основного контенту
Усі колекціїЧати
Як призначити співробітника в чат?
Як призначити співробітника в чат?

Дізнайтесь як призначити та скасувати призначення співробітника відповідальним у чат

Christina avatar
Автор: Christina
Оновлено вчора

Для того, щоб призначити співробітника на чат, відкрийте потрібний чат та у полі зверху, справа над чатом, оберіть потрібного співробітника.

Щоб призначити чат на себе, оберіть опцію “Призначити мені” або напишіть повідомлення у чат.

Кожне нове призначення відображається у чаті.

Щоб скасувати призначення чату, просто натисніть на поле призначення і виберіть "Нерозподілений".

Зверніть увагу:

  • Щоб мати можливість призначити інших співробітників, у них повинен бути доступ до розділу “Чати” і до каналу, в якому створений цей чат.

  • До одного чату можна призначити лише одного співробітника.

Співробітник може бути автоматично призначеним відповідальним за чат у двох випадках:

  • Якщо співробітник надсилає повідомлення в чат, де немає призначеного співробітника;

  • При ініціюванні чату співробітником.

Ви отримали відповідь на своє запитання?