Способы отправки изображений
Есть 2 способа, как отправить изображение в чате:
1. В поле ввода текста в чате, нажмите на иконку скрепки, выберите файлы, которые вы хотите прикрепить в чат и нажмите "Открыть" или "Загрузить", в зависимости от вашего устройства. Файлы загрузятся в чат.
2. Перетащите нужные файлы в поле ввода текста.
Чтобы просмотреть присланное изображение, нажмите на него. Вам откроется окно просмотра, где вы сможете:
Открыть изображение в новой вкладке;
Скопировать ссылку на изображение;
Скачать изображение.
Также в окне просмотра вы можете перейти к предыдущему или следующему изображению в этом чате, нажав на соответствующие кнопки.
Формат и размер изображений
Вы можете добавить максимум 5 изображений в одно сообщение.
Разрешенные форматы - jpeg, jpg, png, gif. Разрешенный размер отправленного изображения зависит от канала чата.
Для чатов WhatsApp и SMS by Twilio - не более 5 МБ;
Для чатов Facebook, Instagram, Telegram и Viber - не более 8 МБ.
Чтобы удалить изображение из текстового поля, наведите на него курсор и нажмите на корзину.
Также, как и раньше вы можете получать изображения от клиентов.
Ограничения
Обратите внимание, что из-за технических ограничений, некоторые типы медиафайлов не могут быть открыты в интерфейсе RemOnline, из-за отсутствия нужных методов API со стороны мессенджеров.
В каналах WhatsApp by Twilio также существуют определенные ограничения на медиафайлы (изображения, документ, аудио, видео):
изображения нельзя отправлять вместе с шаблонами;
полученный файл не может превышать 16 МБ;
файл должен быть в формате, который поддерживает Twilio.