Обзор мобильного приложения “RemOnline Дашборд” доступен на нашем Youtube-канале.

RemOnline Дашборд — это мобильное приложение, с помощью которого руководитель всегда имеет быстрый доступ ко всем ключевым показателям компании и при необходимости может связаться со своими сотрудниками.

Как установить приложение RemOnline Дашборд?

Шаг 1. Перейдите в профиль сотрудника на странице “Настройки > Сотрудники” и отметьте чекбокс “Доступ к приложению “RemOnline Дашборд”.

Обратите внимание, что если в профиле сотрудника не будет отмечен этот чекбокс, он не сможет зайти в мобильное приложение.

Шаг 2. Ниже вы увидите кнопки для установки приложения в AppStore и Google Play.

Шаг 3. Нажмите кнопку “Сохранить”.

Как войти в приложение RemOnline Дашборд?

Для входа в мобильное приложение введите свой Логин и Пароль и нажмите кнопку “Вход” или нажмите кнопку "Войти через Google/Apple". Если вы вошли в аккаунт через Google или Apple, авторизация по отпечатку пальца будет недоступна.

Обратите внимание, что вход с помощью QR кода временно не доступен.

Для быстрой авторизации вы можете включить использование Touch ID или Face ID.

Возможности мобильного приложения RemOnline Дашборд

Отчет

В этом разделе отображается отчет руководителя за выбранный период. В правом верхнем углу можно установить фильтр по Локациям или Типу заказа, а также выбрать период построения отчета.

Показатели отчета:

Создали — показывает количество созданных заказов;
Работ на —показывает общую сумму добавленных работ;
Закрыли — показывает количество закрытых заказов, то есть заказы, которые были переведены в статус группы “Закрытые успешно” и “Закрытые неуспешно”;
Возвраты — показывает общую сумму возвратов клиентам по заказам и продажам за выбранный период;
Выручка — показывает общую сумму оплат по заказам и продажам за выбранный период;

В отчете также работает свайп, если у вас выбран период на день, неделю или месяц.

Каждый из показателей детализируется, поэтому рассмотрим подробнее.

Приняли заказов — кроме количества созданных заказов, указана их общая сумма (информация берется из поля “Ориентировочная цена”).

Выполнили работ — указано количество добавленных работ и их общая сумма. Ниже информация по каждому исполнителю и по каждой локации, если их несколько.

Закрыли заказов — кроме количества закрытых заказов, указана их общая сумма.

Продали товаров — показывает количество проданных единиц товара и общую сумму.

Денежный поток — показывает общий приход и расход денежных средств по заказам и продажам.

Прибыль — показывает общую сумму прибыли. Ниже указана прибыль отдельно по заказам и отдельно по продажам, а также по каждой локации, если их несколько.

Важно: если у вас несколько локаций, то будет указана информация по каждой из них.

Кассы

В этом разделе вы можете увидеть сумму денег в каждой кассе на текущий момент, а также общую сумму денег из всех локаций.

В правом верхнем углу можно установить фильтр по кассам.

Обратите внимание, что кассы компании отображаются в отдельном блоке, а кассы локаций под названием соответствующей локации.

Сотрудники

Здесь находится список всех активных сотрудников компании.

В карточке сотрудника отображается:

Имя и фамилия;
Роль;
Последний вход в учетную запись;
IP адрес последнего входа;
Кнопка для звонка сотруднику (звонок совершается на номер телефона из диалогового окна сотрудника);
Кнопка для отправки SMS, Viber или WhatsApp сообщения (сообщение отправляется на номер телефона из диалогового окна сотрудника)

Вы можете изменить внешний вид карточки сотрудника в разделе “Настройки”.

Отзывы

Здесь отображаются отзывы клиентов, которые были получены с помощью RemOnline. Вы увидите оценку с комментарием, локацию, имя клиента, а также номер заказа, по которому был оставлен отзыв. При нажатии на номер вы перейдете в мобильное приложение RemOnline Заказы, в котором сразу будет открыт этот заказ.

Отзывы можно фильтровать по локациям и оценке.

Обратите внимание, что оценка может отображаться по-разному (5-балльные звездочки, оценка от 1 до 10 или Лайк/Дизлайк). Это зависит от того, какую систему оценивания вы выбрали на странице “Настройки > Маркетинг”.

Детальнее о том, как настроить получение обратной связи от клиентов в этой статье.