Все коллекции
Подписка
Автопродление подписки
Автопродление подписки

Узнайте, как включить и управлять автопродлением подписки в RemOnline

Amalia avatar
Автор: Amalia
Обновлено больше недели назад

Автопродление подписки поможет вам не терять доступ к RemOnline в самый неподходящий момент.

Обратите внимание, что после первой оплаты подписки картой она сохраняется и для этой карты автоматически устанавливается автопродление подписки. Также сохраняются все параметры оплаты (количество месяцев и страна).

Включение автопродления подписки

Для включения автопродления подписки нажмите на кнопку “Включить автопродление” на странице “Настройки > Подписка”.

Важно: кнопка “Включить автопродление” отображается только в том случае, если у вас есть хотя бы одна сохраненная карта.

Затем в открывшемся окне выберите на какой период автоматически продлевать подписку и с какой карты списывать средства, если у вас их несколько. После чего нажмите на кнопку “Включить”.

Готово! Теперь в последний день подписки (в 19:00) будет происходить автоматическое списание средств по текущему тарифному плану, после чего произойдет автоматическое продление подписки на выбранный период.

Если на указанной карте недостаточно средств, то через сутки система попробует списать необходимую сумму еще раз. Так будет происходить в течении 6 дней, то есть до окончания Недели доверия.

Вы можете пополнить указанную карту в течении 6 дней, чтобы произошло списание или оплатить стандартным способом с другой карты.

Управление автопродлением подписки

Для редактирования или выключения автопродления подписки нажмите на кнопку “Управление автопродлением” на странице “Настройки > Подписка”.

Измените параметры и нажмите на кнопку “Сохранить” для редактирования автопродления. Или нажмите “Выключить автопродление” для его отключения соответственно.

Важно: если вы удалите карту, то выключение автопродления не произойдет автоматически. Поэтому, чтобы с карты перестали списываться денежные средства, вам нужно “Выключить автопродление” для карты, а не удалить ее.

Нашли ответ на свой вопрос?