Как оплатить подписку картой?
1. На странице “Настройки > Подписка” выберите подходящий тарифный план и нажмите кнопку “Оплатить”.
2. Выберите период оплаты и способ оплаты “Кредитная/дебетовая карта”.
3. Ознакомьтесь с договором публичной оферты и отметьте, что принимаете его условия. Нажмите кнопку “Продолжить”. Оплата подписки возможна картами Visa / MasterCard / American Express / JCB.
В новой вкладке откроется окно для оплаты, в котором нужно ввести реквизиты карты и нажать кнопку “Оплатить”. Если вы хотите получить счет на вашу компанию, тогда отметьте галочку “Корпоративная покупка” и заполните обязательные поля. Таким образом после оплаты, на ваш электронный адрес будет отправлен счет.
Пользователи из Украины увидят другое окно. Введите реквизиты карты и нажмите кнопку "Оплатить". Оплата возможна картами Visa и MasterCard.
Нажмите на переключатель Отправить квитанцию на e-mail, если вы хотите получить копию квитанции на вашу электронную почту.
Вы также можете оплатить через Приват24, Google Pay/Apple Pay, или выбрать Оплату частями.
Об оплате частями вы можете прочитать здесь.
После первой оплаты, указанная карта будет сохранена. То есть при следующей оплате, вам не нужно будет вводить реквизиты карты или проходить дополнительные подтверждения. Также после первой оплаты включается автоматическое продление подписки, подробнее про управление автопродлением в этой статье.
Важно: карты Visa Electron и Maestro не поддерживают возможность сохранения. Поэтому при оплате нужно удалять карту из сохраненных и вводить реквизиты заново.
Если вам необходимо перейти на другой тарифный план, ознакомьтесь с настройкой и сменой тарифных планов.
В случае, если у вас возникли проблемы при оплате, напишите в Службу поддержки клиентов.
Обратите внимание, официальный дистрибьютор RemOnline прекратил поддержку российской валюты (рубля), а также поддержку страны Россия как платежной страны. Таким образом, наш продукт не поддерживает платежные операции в России.
Как оплатить подписку по счету (Invoices, SWIFT)?
RemOnline поддерживает следующие виды оплаты по счету:
оплата по счету для Украины в UAH (по курсу НБУ в день оплаты)
оплата по счету для Казахстана в KZT (по курсу ЦБ в день оплаты)
оплата SWIFT для других стран в EUR или USD (все комиссии оплачиваются пользователем)
Счет (Invoice)
1. На странице “Настройки > Подписка” выберите подходящий тарифный план и нажмите кнопку “Оплатить”.
2. Выберите период оплаты и способ оплаты “Запросить счет”.
3. Ознакомьтесь с договором публичной оферты и отметьте, что принимаете его условия. Нажмите кнопку “Продолжить”.
4. После этого, автоматически откроется чат службы поддержки, в котором уже будет автоматически написан запрос на счет (с указанием тарифного плана и периода оплаты). Отправьте сообщение и получите счет от службы поддержки.
5. Оплатите полученный счет наличными или картой в отделении любого банка или в терминале самообслуживания. После получения оплаты подписка будет продолжена, а вы получите подтверждение из чата поддержки.
SWIFT
1. На странице “Настройки > Подписка” выберите подходящий тарифный план и нажмите кнопку “Оплатить”.
2. Выберите период оплаты и способ оплаты “Кредитная/дебетовая карта”.
3. Ознакомьтесь с договором публичной оферты и отметьте, что принимаете его условия. Нажмите кнопку “Продолжить”.
В новой вкладке откроется окно для оплаты, в котором нужно выбрать тип оплаты “Денежный перевод” и нажать кнопку “Оплатить”. После этого вы получите все необходимые реквизиты для оплаты по SWIFT переводу. Если вы хотите получить счет на вашу компанию, тогда отметьте галочку “Корпоративная покупка” и заполните обязательные поля. Таким образом после оплаты, на ваш электронный адрес будет отправлен счет.
Как узнать мой текущий тарифный план?
На странице Настройки > Подписка указан ваш текущий тарифный план и срок его действия.