К основному содержимому
Все коллекцииПодпискаВопросы и ответы (Подписка)
Что будет с аккаунтом, если не оплатить подписку?
Что будет с аккаунтом, если не оплатить подписку?

Узнайте, что такое Неделя доверия и как она работает

Amalia avatar
Автор: Amalia
Обновлено более 4 мес. назад

Что такое "Неделя доверия" и каковы ее функции

После окончания подписки начинается Неделя доверия – 7 дней, когда вы можете использовать RemOnline в счет будущего продления подписки.

Например, ваша подписка закончилась 20 августа и 23 августа вы оплатили подписку на три месяца. В таком случае подписка будет оплачена до 20 ноября, так как “кредитные” 3 дня автоматически спишутся при оплате.

После окончания 7 дней Недели доверия, доступ в аккаунт будет заблокирован, а через 1 год аккаунт и все данные в нем будут удалены.

Если ваш аккаунт заблокирован, вы можете оплатить подписку и продолжать работу в RemOnline, или обратиться в Службу поддержки для выгрузки ваших данных.

Нашли ответ на свой вопрос?