Видео-инструкция по активации и настройке Telegram оповещений для сотрудников доступна на нашем Youtube-канале.

В RemOnline вы можете настроить автоматическую отправку уведомлений для сотрудников о событиях по заказам или задачам.

Чтобы сотрудникам приходили оповещения в Telegram, необходимо указать номера телефонов в диалоговом окне сотрудника, на странице “Настройки > Сотрудники” и активировать Telegram Bot.

Шаг 1. Предварительно в браузере зайдите в Telegram, на тот номер, для которого будете делать активацию.

Важно: новые аккаунты в Telegram (без какой-либо активности) не могут быть подключены к RemOnline Telegram bot. Создайте какую-то активность в аккаунте Telegram (добавьте чаты, каналы и т.д.), после чего можно будет подключить такой аккаунт к RemOnline.

Шаг 2. В RemOnline, кликните на ваш аватар и перейдите на страницу “Личные данные”. Нажмите “Подключить” напротив Telegram bot.

В открывшейся вкладке нажмите “Open in web” или “Open Telegram.app”. После этого в мессенджере откроется RemOnline бот, а вам нужно просто нажать “Start”.

Обратите внимание, что для каждого сотрудника необходимо провести активацию с его аккаунта.

Если активация произошла — то в мессенджере вы получите следующее сообщение:

В профиле пользователя также будет указано, что активация прошла успешно.

Шаг 3. Зайдите на страницу “Настройки > Оповещения” и настройте отправку уведомлений сотрудникам по заказам или по задачам через Telegram.

Шаг 4. После назначения сотрудника менеджером или исполнителем в заказе или задаче, а также после любого события, заданного в настройках оповещений, в течение 1 минуты сотрудник получит уведомление в Telegram.

Чтобы отключить Telegram Bot, перейдите в профиль пользователя и нажмите кнопку “Отключить”, рядом с индикатором активации.