Для пользователей тарифного плана Бизнес существует ряд преимуществ, помогающих без труда создать и настроить аккаунт в системе RemOnline.
Служба поддержки для вас и ваших сотрудников
Служба поддержки в тарифном плане Бизнес включает в себя:
Удобные каналы связи. Клиенты могут обращаться с помощью онлайн-чата или электронной почты, что обеспечивает быструю и удобную поддержку.
Поддержка в течение тестового периода. Эксперты помогут настроить аккаунт с первого дня регистрации, что облегчает процесс освоения программы.
Общение с реальными людьми. Отсутствие чат-ботов и возможность получить поддержку от живых специалистов, готовых помочь клиентам.
Персональный менеджер. В течение первых 30 дней клиенты тарифа имеют доступ к персональному менеджеру, который консультирует по всем вопросам и помогает настроить программу в соответствии с потребностями компании.
Вспомогательные материалы. Доступ к Базе Знаний, блогу и YouTube-каналу, что помогает быстрее освоить функционал программы.
Бесплатный онбординг и настройка вашего аккаунта
В течение первых 30 дней с даты активации подписки команда RemOnline помогает с:
Импортированием данных:
- импорт заказов;
- импортом товаров;
- импорт услуг;
- импорт клиентов;
- импорт изделий;
Настройкой шаблонов документов:
Настройкой бизнес логики:
- загрузка справочников;
- настройка статусов, перемещение изделий, обязательные действия;
- настройкой автоматических оповещений;
Настройкой форм :
- заказа;
- клиента;
- товара;
- обращения;
- изделия;
Настройкой зарплаты сотрудникам;
Настройкой документов для печати;
Настройкой работы со складом и клиентами.
Индивидуальный вебинар для вашей команды
Специалисты RemOnline проведут для вашей команды вебинар по использованию программы с учетом особенностей компании.