Se precisar de rever pedidos de conversas anteriores, pode fazê-lo em alguns passos simples:
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1. Localize o botão Ajuda no canto superior direito do ecrã. Clique nele para abrir o menu de ajuda.
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2. Selecione “Conversar com o suporte”. Será levado para uma sala de conversa onde pode escrever para o Apoio ao Cliente.
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3. Se clicar na seta no canto superior esquerdo da conversa, regressa à página principal das Conversas de Apoio.
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4. Clique na secção Ticket para ver os pedidos baseados na conversa.