O Widget de status da ordem de serviço é instalado no seu site para os seus clientes verificarem o status de uma ordem de serviço pelo número de telefone.

Para instalar o widget, vá para Configurações > Integrações, localize o widget de status da ordem de serviço no bloco Outros e clique no botão Configurar.
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Observe que, antes de configurar a integração, deve marcar a opção “Integração habilitada”.
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Primeiro, precisa selecionar o tipo de botão.
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Ao escolher o tipo Flutuante, precisa especificar em que parte do seu site o botão do widget será exibido (esquerda ou direita, superior ou inferior) - clique nas localizações necessárias.
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Configurações Defina a distância na qual o botão do widget será localizado. O valor é definido em px vertical e horizontalmente a partir da borda mais próxima da tela até a borda do botão.
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Ao escolher o tipo de botão Incorporado, pode colocar o botão em qualquer lugar do seu site (no cabeçalho, no final do texto publicitário, numa página de destino específica ou ao clicar num elemento da página).
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Cor do botão. Aqui pode escolher uma cor usando a paleta integrada.
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Descrição. O valor desse campo será exibido abaixo do Status da ordem de serviço. Aqui pode descrever o que os seus clientes precisam fazer e o que eles verão (até 140 caracteres).
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Grupos de status para os quais o valor da ordem não é exibido. Nesse campo, pode selecionar grupos de status para os quais o valor da ordem de serviço não será exibido.
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Por exemplo, enquanto a ordem de serviço está em andamento, o seu valor pode mudar devido à adição/remoção de mão de obra e materiais. Nesse caso, é necessário marcar a caixa de seleção no grupo de status "Novo", "Em andamento" e "Pendente" para os seus clientes verem o valor da ordem de serviço somente quando a ordem de trabalho estiver no status "Pronto" ou "Entrega".
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Importante: o cliente verá o valor total da ordem de serviço, excluindo o pré-pagamento ou qualquer outro pagamento adicional.
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Configurar exceções para a exibição de nomes de status. Marque essa caixa para que, em vez do nome de um dos status, o cliente veja outro nome nos resultados da pesquisa.
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Por exemplo, tem o status “Terceirizado”. É possível configurar uma exceção para que esses status sejam exibidos como “Em andamento” nos resultados da pesquisa.
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Para fazer isso, clique no botão + Exceção. Selecione o status que deseja alterar. No campo Para exibição ao cliente, especifique o nome que o seu cliente deve ver e salve as alterações.
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Todas as exceções adicionadas são exibidas na tabela. Para editar uma exceção, clique duas vezes no seu nome. Não se esqueça de Salvar as suas alterações. Para excluir uma exceção, selecione-a usando a caixa de seleção e clique no botão Excluir.
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Clique no botão Visualizar para ver a aparência do widget. Se o widget for exibido corretamente, poderá prosseguir para a próxima etapa.
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No final, não se esqueça de clicar no botão Salvar na janela de configuração para que todas as alterações sejam atualizadas e o widget seja exibido corretamente no seu site.
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Para adicionar um widget ao seu site com o tipo de botão Flutuante, precisa fazer o seguinte:
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1. Copie o código inteiro usando o botão Copiar código na janela de configuração do widget.
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2. Cole o código copiado do widget no código-fonte do seu site antes da tag </body>. Pode colocá-lo em qualquer lugar que precisar.
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Por exemplo, pode colocar o código para fazer com que o widget apareça em uma página específica ou em todas as páginas do seu site.
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Para adicionar um widget com o tipo de botão incorporado ao seu site, você deve pedir ao programador para adicionar um botão no lugar certo que iniciará a exibição do widget chamando a função widget.open()
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Por exemplo: <button class=“my_btn” onclick=“window.__statusWidget.open()”>Verificar status da ordem</button>