As vendas no RemOnline permitem-lhe manter um registo rápido das vendas offline. Se as vendas da sua empresa passarem por determinadas fases (procura de produtos, embalagem, entrega, etc.), ou se pretender efetuar depósitos e pré-pagamentos, deve gerir as vendas na secção Ordens de serviço. Cria um tipo de ordem de serviço separado e pode ver as suas análises e relatórios.
Nota: Tenha em atenção que só pode vender serviços na página Vendas. Para permitir a venda de serviços, é necessário ativar primeiro uma permissão de acesso de utilizador correspondente nas funções dos funcionários.
Venda de produtos e serviços na página "Vendas"
Passo 1. Navegue até à página Vendas e prima + Venda.
Passo 2. Preencha os seguintes dados:
Cliente. Este campo é opcional. Selecione um perfil de cliente da lista ou crie um.
Nota: Para permitir sugestões preenchidas e evitar potenciais problemas de duplicação ao criar perfis de Cliente, é necessário ativar uma permissão de acesso de utilizador correspondente (Pode ver os clientes).
Se houver um lead com um número de telefone correspondente encontrado no sistema, ser-lhe-á sugerido que crie uma ligação com a sua venda atual. Eventualmente, esses leads são movidos para o status de Venda bem-sucedida.
Campanha publicitária. Este campo é opcional e pode ser utilizado para monitorizar a eficiência do seu marketing e publicidade. Leia aqui para saber mais sobre as campanhas de anúncios e a configuração disponível na página Configurações > Marketing.
Nota: pode tornar os campos Cliente e Campanha publicitária obrigatórios na página Configurações > Geral > Vendas. Para obter mais informações, consulte este artigo.
Armazém. Selecione um armazém para vender produtos de um armazém específico. Se deixar este campo em branco, será apresentada uma lista completa de armazéns disponíveis para a baixa do produto (no caso de existirem vários armazéns com esse produto em stock).
Nota: As vendas de produtos só podem envolver um armazém de cada vez. Para vender produtos de vários armazéns ao mesmo tempo, é necessário mover os produtos para um único armazém.
Categoria. Introduza uma categoria de produto para limitar a sua pesquisa.
Preço. Faça uma seleção a partir da lista de preços disponíveis. Configure diferentes tipos de preços na página Configurações > Preços e descontos.
Serviço, trabalho ou produto. Comece a escrever um título, SKU, Código, código de barras ou número de série para obter uma lista com sugestões de produtos para pesquisa. Ao escolher um armazém e/ou ao fazer uma seleção de categoria, pode clicar numa caixa pendente para mostrar uma lista de produtos correspondentes.
Passo 3. Clique no produto ou serviço pretendido. Selecione a quantidade total, altere o preço ou a garantia e defina o desconto (opcional). Prima Salvar.
Nota: Ao selecionar o mesmo produto mais do que uma vez (manualmente ou utilizando um leitor de códigos de barras), a sua quantidade total na tabela será atualizada em conformidade.
Pode editar ou remover produtos desta tabela e adicionar comentários, se necessário.
Passo 4. Adicionar um desconto total para venda. Prima Desconto total, introduza o valor e salve o seu progresso.
O lucro estimado é calculado em tempo real, para poder ajustar dinamicamente a soma dos descontos e evitar vender com prejuízo.
Cálculo do lucro estimado: Valor total da venda - Custo total do trabalho e dos materiais.
Nota: O lucro estimado não inclui os salários ou comissões dos funcionários.
Para os descontos da empresa, a soma do desconto é incluída no lucro estimado.
Para descontos da empresa baseados em percentagem, o cálculo do lucro estimado é o seguinte: Orçamentos * (100 - X), tomando uma percentagem de desconto para X.
Para descontos (como descontos pessoais, não descontos da empresa), o lucro estimado não inclui a soma do desconto.
Para exibir o cálculo do lucro estimado (ou ocultá-lo de funções e funcionários específicos), marque uma caixa de verificação correspondente nas permissões de acesso do utilizador (Pode ver o lucro estimado).
Os lucro estimado não serão mostrados para vendas bem sucedidas. Utilize o Relatório de lucro das vendas para verificar o lucro real das vendas com todos os custos e salários incluídos.
Passo 5. Preencha o campo Comentário (se necessário) e prima o botão Vender.
Passo 6. Selecione o método de pagamento, caixa de dinheiro e caixeiro.
Tenha em atenção que, ao selecionar entre pagamentos a dinheiro/sem dinheiro, é apresentada uma lista de caixas de dinheiro disponíveis para escolha. Quando o método de pagamento está definido para dinheiro, apenas as caixas de dinheiro com opções de pagamento a dinheiro estarão disponíveis para seleção. E vice-versa.
Quando o método de pagamento está definido como Devido ao saldo, o montante total será automaticamente deduzido do saldo do cliente. Pode verificar o montante total da dívida (saldo atual com um cliente) na página Finanças > Saldos ou diretamente a partir de um perfil de Cliente.
Nota: Para ativar os pagamentos de dívidas, é necessário ativar uma permissão de acesso de utilizador correspondente (Pode efetuar pagamentos contra dívidas de clientes). Se tiver alguma dúvida sobre como pagar dívidas, consulte este artigo.
Tenha em atenção que, quando escolhe um método de pagamento em dinheiro, pode especificar o montante no campo abaixo para calcular o resto rapidamente. Este campo funciona como uma calculadora! Se o montante da venda for 5000 e especificar 3000 neste campo, o sistema continuará a registar o montante total de 5000; verá também o pagamento total (5000) no saldo do cliente.
Passo 7. Edite o comentário (se necessário) e selecione um documento para imprimir.
Passo 8. Prima Criar.
Já está! A sua venda é registada na página Vendas.
Para mais informações sobre a criação de vendas, consulte esta secção do Centro de Ajuda.