Agendador Aprimorado para Ordens de Serviço
Com o lançamento da nova seção de Agendamentos, aprimoramos o Agendador para ordens de serviço.
O Que Há de Novo?
O Agendador agora também exibe orçamentos e oferece quatro visualizações para atender às suas necessidades:
Visão Diária: Exibe as horas de trabalho verticalmente e os funcionários ou recursos horizontalmente. Veja as reservas de todos os responsáveis e recursos disponíveis.
Visão Semanal: As horas de trabalho são exibidas verticalmente e os dias da semana horizontalmente. Esse modo permite que você se concentre em um funcionário ou recurso por vez.
Visão Mensal: Um calendário mensal clássico para um funcionário ou recurso.
Visão de Linha do Tempo: Semelhante ao Agendador anterior, com as horas de trabalho exibidas horizontalmente e os funcionários ou recursos verticalmente. A principal melhoria é que agora exibe todos os responsáveis disponíveis para um único dia.
Dicas rápidas:
Clicar em uma data específica na Visão Semanal ou Mensal leva você diretamente para a Visão Diária.
Clicar no nome de um funcionário o levará diretamente para a Visão Semanal.
Mova Ordens de Serviço Facilmente no Agendador
Uma das funcionalidades mais esperadas chegou! Agora você pode arrastar e soltar ordens de serviço no Agendador para alterar horários, dias e responsáveis.
Para ajustar a duração:
Visões Diária e Semanal: Arraste a borda inferior.
Visão de Linha do Tempo: Arraste a borda direita.
Exibição Flexível das Horas de Trabalho
Anteriormente, o Agendador exibia o dia inteiro, incluindo horas não trabalhadas. Agora, ele mostra apenas as horas de trabalho com base no horário de funcionamento da sua localização e nas escalas de trabalho dos funcionários.
Como Funciona:
Sem escalas de trabalho definidas: O Agendador exibe o horário de funcionamento da localização.
Escala de trabalho do funcionário excede o horário da localização: O Agendador ajusta-se para exibir todas as horas disponíveis.
Exemplo: A localização funciona das 9h00 às 18h00, mas o funcionário trabalha das 9h00 às 19h00. O Agendador exibirá até as 19h00.Escala de trabalho do funcionário menor que o horário da localização: O Agendador corresponde ao horário da localização.
Exemplo: A localização funciona das 9h00 às 18h00, mas o funcionário termina às 16h00. O Agendador exibirá das 9h00 às 18h00.
Transcrição por IA para Mensagens de Voz nos Chats
As mensagens de voz são rápidas e convenientes, mas nem sempre ideais. Talvez você esteja em um ambiente barulhento, com clientes por perto, ou precise apenas entender rapidamente a mensagem sem ouvi-la inteira. É aqui que nossa nova funcionalidade entra em ação.
Apresentamos a transcrição por IA para mensagens de voz nos Chats!
Agora, as mensagens de voz recebidas e enviadas podem ser facilmente convertidas em texto diretamente na janela do chat. Sem necessidade de ferramentas externas ou tempo de espera. Um simples clique e, em poucos segundos, a transcrição aparecerá.
Como Funciona:
Clique no novo ícone de Transcrever em qualquer mensagem de voz.
Em poucos segundos, a versão em texto aparecerá logo abaixo do áudio.
Você pode ativar ou desativar a transcrição a qualquer momento — exiba quando necessário ou oculte para manter seus chats organizados.
A transcrição é gerada automaticamente no idioma falado na mensagem.
Nota: A transcrição está disponível para mensagens de voz de até 5 minutos.
Experimente a transcrição por IA nos Chats hoje. Adicione mais clareza, agilidade e flexibilidade ao seu dia a dia.
Reaceitação de Ordens de Serviço e Orçamentos
No RemOnline, você pode enviar aos seus clientes um link para uma página pública de uma ordem de serviço ou orçamento, onde eles podem aceitá-lo ou rejeitá-lo.
Temos o prazer de anunciar que agora seus clientes podem reaceitar documentos mesmo que os tenham recusado anteriormente! Basta mover a ordem de serviço ou o orçamento para um status que permita essa opção.
Você pode encontrar instruções sobre como configurar páginas públicas para ordens de serviço e orçamentos aqui.
Se você tiver dúvidas, sugestões ou comentários, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat. Estamos aqui para ajudar!