Przejdź do głównej zawartości
Funkcje aplikacji mobilnej RemOnline

Dowiedz się, jak pracować z zleceniami za pomocą aplikacji mobilnej RemOnline

Amalia avatar
Napisane przez Amalia
Zaktualizowano w tym tygodniu

Aplikacja mobilna RemOnline zawiera wiele funkcji i umożliwia pracownikom pełną pracę w terenie oraz przetwarzanie lub przesyłanie informacji w odpowiednim czasie.

Zadania

Na tej karcie można zobaczyć wszystkie zadania (w toku i zakończone), a także tworzyć nowe zadania.

Stuknij ikonę wyszukiwania, aby znaleźć zadanie. Aby utworzyć nowe zadanie, dotknij + w prawym górnym rogu. Dodaj nazwę i opis zadania, ustaw termin wykonania, przypisz osobę odpowiedzialną i, jeśli to konieczne, klienta. Następnie stuknij przycisk Zapisz.

Wybierz przełącznik „W toku”, aby wyświetlić wszystkie oczekujące zadania. Zadania w toku są sortowane według daty wykonania. Najpierw wyświetlane są zadania zaległe, następnie na dziś, jutro itd.

Ustaw przełącznik „Gotowe”, aby zobaczyć wszystkie ukończone zadania. Powyżej możesz dotknąć ikony kalendarza, aby wybrać inny okres czasu.

Po dotknięciu karty zadania wyświetlone zostaną jego szczegóły z opcją przełączenia na Taśmę zdarzeń. Na karcie Szczegóły zadania możesz edytować informacje (zmienić nazwę, termin, odbiorcę lub klienta), a także oznaczyć zadanie jako ukończone.

W prawym górnym rogu możesz dotknąć ikony informacji i usunąć lub udostępnić zadanie.

W Taśmie zdarzeń możesz dodać zdjęcie lub komentarz do zadania.

Stuknij w:

  • ikonę zszywki, aby wybrać plik

  • ikonę zdjęcia, aby wybrać zdjęcie z galerii

  • ikonę aparatu, aby zrobić i dodać zdjęcie

Uwaga: Obrazy nie mogą być większe niż 5 MB.

Pliki i komentarze dodane do zadania z poziomu aplikacji mobilnej będą wyświetlane w Taśmie zdarzeń zadania w wersji webowej.

Zlecenia i wyceny

Na tej karcie można przeglądać wszystkie zlecenia i wyceny w wybranej lokalizacji, a także tworzyć nowe zlecenia lub wyceny. Wygląd karty zlecenia można dostosować na karcie Ustawienia .

Aby przejść do innej lokalizacji, kliknij jej nazwę i wybierz inną. Aby utworzyć nowe zlecenie lub wycenę, kliknij + w prawym górnym rogu, odpowiednio, na karcie ze zleceniami lub wycenami.

Dotknij ikony w lewym górnym rogu, aby sortować lub filtrować dokumenty.

Dokumenty można sortować według daty utworzenia, terminu (pole Termin) lub godziny spotkania.

Poniżej można ustawić filtr przy użyciu takich parametrów jak Status, Rodzaj zlecenia, Data utworzenia, Termin płatności, Zaplanowane dla, Menedżer i Przydzielony technik. Możesz też kliknąć nazwę filtra utworzonego w wersji internetowej.

Należy pamiętać, że w parametrach filtru „Termin płatności” i „Zaplanowane na” można wybierać spośród opcji Zaległe, Dzisiaj, Jutro, W tym tygodniu itp. W ten sposób można łatwo dostosować wyświetlanie zaległych dokumentów według daty wymagalności lub zobaczyć wszystkie zlecenia zaplanowane na ten tydzień.

Aby zastosować sortowanie i filtrowanie, kliknij Gotowe.

Aby wyszukać konkretne zlecenie lub wycenę, kliknij ikonę wyszukiwania i wpisz zapytanie lub kliknij ikonę skanera i zeskanuj kod QR dokumentu, odpowiednio, gdy znajdujesz się w zakładce zleceń lub wycen. Wyszukiwanie zleceń lub wycen jest takie samo jak w wersji internetowej RemOnline.

Uwaga: W trybie aktywnego wyszukiwania nie można filtrować ani sortować dokumentów.

Po dotknięciu karty zlecenia lub wyceny wyświetlone zostaną jego szczegóły z opcją przełączenia na Taśmę zdarzeń. Na karcie Szczegóły zlecenia wyświetlane są informacje o kliencie, dodanych usługach/ towarach oraz płatnościach.

Na tej karcie można

Po prawej stronie numeru zlecenia można dotknąć ikony informacji i znaleźć adres klienta na mapie (jeśli jego adres jest określony w karcie klienta), zadzwonić do kierownika, wydrukować dokumenty, skopiować/udostępnić link do strony publicznej lub udostępnić link do zlecenia.

Należy pamiętać, że podczas korzystania z aplikacji mobilnej na urządzeniu z systemem iOS można drukować dokumenty za pośrednictwem AirPrint. Technologia AirPrint jest dostępna w większości popularnych modeli drukarek i nie trzeba pobierać ani instalować żadnych dodatkowych aplikacji, aby z niej korzystać.

1. Kliknij przycisk Drukuj dokumenty, wybierz dokument, który chcesz wydrukować i kliknij przycisk Drukuj.

2. Wybierz drukarkę, ustaw żądane ustawienia drukowania i kliknij przycisk Drukuj.

Możesz też kliknąć ikonę Udostępnij, aby wysłać dokument do klienta w wiadomości błyskawicznej, tekstowej itp.

W Taśmie zdarzeń możesz utworzyć zadanie i dodać zdjęcie lub komentarz do zlecenia.

Stuknij w:

  • ikonę zadania, aby utworzyć zadanie powiązane ze zleceniem roboczym

  • ikonę zszywki, aby wybrać plik

  • ikonę zdjęcia, aby wybrać zdjęcie z galerii

  • ikonę aparatu, aby zrobić i dodać zdjęcie

Uwaga: Obrazy nie mogą być większe niż 5 MB.

Pliki i komentarze dodane do zlecenia pracy lub wyceny z aplikacji mobilnej będą wyświetlane w kanale zdarzeń zlecenia pracy w wersji internetowej.

Płatności

Na tej karcie wyświetlana jest lista skrzynek gotówkowych dostępnych dla pracownika w wybranej lokalizacji.

Aby zmienić lokalizację pola wyboru, kliknij ikonę zmiany, a następnie kliknij ikonę edycji po prawej stronie pola wyboru i przeciągnij ją w nowe miejsce. Kliknij przycisk Gotowe, aby zapisać zmiany.

Kliknij nazwę kasy, aby otworzyć przepływ gotówki dla tej kasy. Domyślnym okresem wyświetlania jest bieżący tydzień. Kliknij kalendarz, aby zmienić wyświetlany okres.

Stuknij płatność, aby wyświetlić informacje na jej temat. Stukając ikonę w prawym górnym rogu, możesz usunąć płatność lub przywrócić usuniętą płatność.

Pamiętaj, że usunięta płatność nie znika całkowicie, ale zostaje przekreślona.

Jak dokonać przychodu, rozchodu lub przepływu pieniędzy w kasie?

Istnieją dwa sposoby dokonania transakcji w kasie w aplikacji mobilnej.

Opcja 1. Na liście kas kliknij kartę kasy i wybierz odpowiednią operację: Przychód, Wydatek lub Przelew.

Opcja 2. Przejdź do wybranej kasy, kliknij przycisk „+” w prawym górnym rogu i wybierz odpowiednią operację.

Wprowadź informacje dotyczące płatności i kliknij przycisk Utwórz płatność.

Powiadomienia

Kliknij ikonę powiadomień na stronie głównej, aby wyświetlić wszystkie powiadomienia Push. W sekcji Ustawienia można ustawić zdarzenia, dla których mają być wysyłane powiadomienia. Obecnie dostępne są następujące zdarzenia:

  • użytkownik został przypisany do zadania

  • termin wykonania zadania został zmieniony

  • upłynął termin wykonania zadania

  • użytkownik został przypisany jako menedżer lub cesjonariusz

  • czas spotkania w zleceniu został zmieniony

  • status zlecenia został zmieniony

  • do zadania lub zlecenia/wyceny dodano komentarz.

Możesz otrzymać powiadomienie tylko wtedy, gdy nie zainicjowałeś zdarzenia. Np. jeśli utworzysz zadanie i przypiszesz je do siebie lub dodasz komentarz do swojego zlecenia lub wyceny, nie otrzymasz powiadomienia. Jeśli jednak inny pracownik utworzy zadanie dla Ciebie lub doda komentarz do Twojego zlecenia, otrzymasz powiadomienie.

Kliknij powiadomienie, aby natychmiast otworzyć zadanie lub zlecenie, dla którego otrzymałeś powiadomienie. Przesuń palcem w lewo, aby usunąć powiadomienia z listy.

Należy pamiętać, że powiadomienia są przechowywane w tej sekcji przez 7 dni, a następnie automatycznie usuwane.

Skaner QR

Skaner QR służy obecnie do wyszukiwania zlecenia lub wyceny według kodu QR.

Krok 1. Otwórz zlecenie i dotknij ikony kodu QR obok numeru zlecenia.

Można również wydrukować ten sam kod QR w szablonach dokumentów przy użyciu zmiennej {QR Code}, a następnie zeskanować go bezpośrednio z dokumentu.

Krok 2. W aplikacji mobilnej RemOnline przejdź do zakładki skanera QR, zeskanuj kod QR dokumentu i dotknij Otwórz.

Następnie zobaczysz otwartą kartę zlecenia lub wyceny, aby wyświetlić szczegóły, Taśmę zdarzeń lub dodać zdjęcie i komentarz.

Należy pamiętać, że skaner QR można skonfigurować w sekcji Ustawienia tak, aby otwierał zlecenie natychmiast lub po potwierdzeniu.

W przypadku wybrania opcji Jeden kod, zlecenie zostanie otwarte natychmiast. Użyj tej opcji do skanowania nośników, na których zawsze znajduje się jeden kod.

W przypadku wybrania opcji Wiele kodów, zlecenie zostanie otwarte po potwierdzeniu. To ustawienie jest odpowiednie, gdy kilka kodów QR jest umieszczonych obok siebie i konieczne jest wybranie konkretnego kodu.

Ustawienia

Kliknij ikonę w prawym górnym rogu, aby przejść do ustawień. Tutaj możesz:

  • Włączyć lub wyłączyć Face ID/Touch ID

  • Skonfigurować powiadomienia

  • Dostosować kartę zlecenia

  • Skonfigurować skaner QR

  • zmienić kolejność wyświetlania sekcji menu głównego

  • Zmiana języka aplikacji

  • Przejść do Centrum pomocy

  • Skontaktuj się z czatem pomocy technicznej lub zgłoś błąd

  • Wylogować się z konta

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?