Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeAplikacje mobilneRemOnline Work Orders
Funkcje aplikacji mobilnej do obsługi zleceń RemOnline
Funkcje aplikacji mobilnej do obsługi zleceń RemOnline

Dowiedz się, jak pracować z zleceniami za pomocą aplikacji mobilnej do obsługi zleceń RemOnline

Amalia avatar
Napisane przez Amalia
Zaktualizowano ponad 2 miesiące temu

Zadania

Na tej karcie można zobaczyć wszystkie zadania (w toku i zakończone) oraz tworzyć nowe zadania.

Kliknij ikonę szukania, aby znaleźć zadanie. Aby utworzyć nowe zadanie, kliknij znak + w prawym górnym rogu. Napisz tytuł i opis zadania, ustal termin realizacji, określ wykonawcę i ewentualnie klienta. Następnie kliknij przycisk “Zapisz”.

Zaznacz pole opcji "W trakcie", aby zobaczyć wszystkie zaległe zadania. Zadania w trakcie są posortowane według terminu ich wykonania. Oznacza to, że najpierw wyświetlane są zadania zaległe, a następnie dzisiejsze, jutrzejsze itd.

Zaznacz pole wyboru "Gotowe", aby zobaczyć wszystkie zakończone zadania. Powyżej możesz kliknąć ikonę kalendarza, aby wybrać inny okres czasu.

Po kliknięciu w kartę zadania, zobaczysz szczegóły zadania z możliwością przejścia do taśmy wydarzenia. Na karcie "Szczegóły zadania" możesz edytować informacje (zmienić nazwę, termin, wykonawcę lub klienta) oraz oznaczyć zadanie jako wykonane.

W prawym górnym rogu możesz kliknąć ikonę informacji i usunąć lub udostępnić zadanie.

W taśmie zdarzeń możesz dodać do zadania zdjęcie, plik lub komentarz.

Kliknij na:

  • ikonę spinacza, aby wybrać plik;

  • ikonę obrazu, aby wybrać zdjęcie z galerii;

  • ikonę aparatu fotograficznego, aby wykonać i dodać zdjęcie;

Uwaga: rozmiar zdjęcia nie powinien przekraczać 5 MB.

Pliki, zdjęcia i komentarze dodane do zadania z aplikacji mobilnej będą wyświetlane w taśmie zdarzeń zadania w wersji webowej.

Zlecenia

Na tej karcie można przeglądać wszystkie zlecenia w wybranej lokalizacji oraz tworzyć nowe zlecenia. W zakładce “Ustawienia” można dostosować wygląd karty zleceń.

Aby przejść do innej lokalizacji, kliknij na jej nazwę i wybierz inną. Aby utworzyć nowe zlecenie, kliknij + w prawym górnym rogu.

Aby posortować lub przefiltrować zlecenia, kliknij na odpowiednią ikonę w lewym górnym rogu.

Zlecenia można sortować według daty utworzenia, terminu realizacji (pole Data gotowości) lub terminu spotkania.

Poniżej można ustawić filtr przy użyciu następujących parametrów: Status, Rodzaj zlecenia, Data utworzenia, Data gotowości, Czas zapisu, Menedżer i Wykonawca. Możesz też kliknąć nazwę filtra utworzonego w wersji internetowej.

Należy pamiętać, że w opcjach filtra "Data gotowości" i "Czas zapisu" można wybrać opcje Przeterminowane, Dzisiaj, Jutro, W tym tygodniu itp. W ten sposób można łatwo skonfigurować wyświetlanie przeterminowanych zleceń według daty realizacji lub zobaczyć wszystkie zlecenia zaplanowane na ten tydzień.

Aby zastosować sortowanie i filtrowanie, kliknij przycisk "Gotowe".

Aby wyszukać konkretne zlecenie, kliknij ikonę wyszukiwania i wpisz zapytanie lub kliknij ikonę skanera i zeskanuj kod QR zlecenia. Wyszukiwanie zleceń odbywa się w taki sam sposób jak w wersji internetowej RemOnline.

Uwaga: w trybie aktywnego wyszukiwania nie można filtrować ani sortować zleceń.

Po kliknięciu w kartę zlecenia, wyświetlą się szczegóły zlecenia z możliwością przejścia do taśmy zdarzeń. Na karcie “Szczegóły zlecenia” wyświetlane są informacje o zleceniu, klienta, dodanych pracach i materiałach oraz płatnościach.

Możesz:

Po prawej stronie numeru zlecenia możesz kliknąć ikonę informacji i znaleźć adres klienta na mapie, zadzwonić do menedżera, wydrukować dokumenty lub udostępnić link do zlecenia.

Pamiętaj, że jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej na urządzeniu z systemem iOS, możesz drukować dokumenty za pomocą AirPrint. Technologia AirPrint jest dostępna w większości popularnych modeli drukarek i nie trzeba pobierać ani instalować żadnych dodatkowych aplikacji, aby z niej korzystać.

1. Kliknij przycisk “Druk dokumentów”, wybierz żądany dokument i kliknij przycisk "Drukuj".

2. Wybierz drukarkę, ustaw wymagane ustawienia drukowania i kliknij przycisk "Druk", aby wydrukować dokument. Lub kliknij ikonę "Rozpowszechnij", aby wysłać dokument do klienta za pośrednictwem komunikatora internetowego, wiadomości itp.

W taśmie zdarzeń możesz utworzyć zadanie, dodać zdjęcie, plik lub komentarz do zlecenia.

Kliknij na:

  • ikonę zadania, aby utworzyć zadanie powiązane z tym zleceniem;

  • ikonę spinacza, aby wybrać plik;

  • ikonę obrazu, aby wybrać zdjęcie z galerii;

  • ikonę aparatu, aby zrobić i dodać zdjęcie;

Uwaga: rozmiar obrazu nie powinien przekraczać 5 MB.

Pliki, zdjęcia i komentarze dodane do zlecenia z aplikacji mobilnej będą wyświetlane w taśmie zdarzeń zlecenia w wersji internetowej.

Płatności

Zakładka ta zawiera listę kas dostępnych dla pracownika w wybranej lokalizacji.

Aby zmienić kolejność kas, kliknij na ikonę w prawym rogu, następnie przytrzymaj ikonę edycji po prawej stronie kasy i przeciągnij ją w wybrane miejsce.

Kliknij przycisk “Gotowe”, aby zapisać zmiany.

Kliknij nazwę kasy, aby otworzyć przepływy pieniężne dla tej kasy. Kliknij ikonę kalendarza, aby zmienić okres wyświetlania.

Kliknij na płatność, aby wyświetlić informacje o niej. Kliknij na ikonę w prawym górnym rogu, aby usunąć płatność lub przywrócić usuniętą płatność.

Przypominamy, że usunięta płatność nie znika całkowicie, ale staje się przekreślona.

Jak zrobić wpłaty, wydatek lub transfer środków pieniężnych w kasie?

W aplikacji mobilnej można dokonać transakcji w kasie na dwa sposoby.

1 sposób. Na liście kas należy przytrzymać kartę wybranej kasy i wybrać żądaną operację: Wpłata, Wydatek lub Transfer.

2 sposób. Przejdź do wybranej kasy i kliknij przycisk "+" w prawym górnym rogu, a następnie wybierz wymaganą operację.

Wypełnij informacje o płatności i kliknij "Utwórz płatność".

Powiadomienia

Kliknij ikonę powiadomień na stronie głównej, aby zobaczyć wszystkie powiadomienia Push. Zdarzenia, dla których chcesz otrzymywać powiadomienia, możesz ustawić w sekcji "Ustawienia". Obecnie dostępne są następujące zdarzenia:

  • zostałeś przydzielony do zadania

  • termin wykonania zadania został zmieniony

  • twoje zadanie zostało przekroczone

  • zostałeś przydzielony jako menedżer zleceń lub wykonawca zleceń

  • czas zapisu w zleceniu został zmieniony

  • status zlecenia został zmieniony

  • do zadania lub zlecenia dodano komentarz

Możesz otrzymać powiadomienie tylko wtedy, gdy wydarzenie nie zostało utworzone przez Ciebie. Na przykład, jeśli utworzysz zadanie i przypiszesz siebie jako wykonawcę lub dodasz komentarz do swojego zlecenia, nie otrzymasz powiadomienia. Ale jeśli inny pracownik utworzył zadanie dla Twojej osoby lub inny pracownik dodał komentarz do Twojego zlecenia, otrzymasz powiadomienie.

Kliknij powiadomienie, aby natychmiast otworzyć zadanie lub zlecenie, dla którego otrzymałeś powiadomienie. Przesuń palcem w lewo, aby usunąć niepotrzebne powiadomienia z listy.

Należy pamiętać, że powiadomienia są przechowywane w tej sekcji przez 7 dni, po czym są automatycznie usuwane.

Skaner QR

Obecnie skaner QR służy do wyszukiwania zlecenia po jego kodzie QR.

Krok 1. W wersji internetowej RemOnline otwórz wymagane zlecenie i kliknij na ikonę kodu QR, aby go zeskanować.

Ten sam kod QR można wydrukować w szablonach dokumentów za pomocą zmiennej {QR Code}, a następnie zeskanować bezpośrednio z dokumentu.

Krok 2. W aplikacji mobilnej do obsługi zleceń RemOnline przejdź do zakładki “Zlecenia”, kliknij na ikonę wyszukiwania, a następnie na ikonę skanera i zeskanuj kod QR zlecenia.

Po tej czynności pojawi się otwarta karta zlecenia do dalszej pracy z nim.

Pamiętaj, że w sekcji “Ustawienia” możesz skonfigurować skaner QR tak, aby otwierał zlecenie od razu lub po potwierdzeniu.

Jeśli wybierzesz ustawienie “Jeden kod”, zlecenie zostanie otwarte od razu. To ustawienie jest odpowiednie do skanowania nośników, na których zawsze znajduje się jeden kod.

Jeśli wybierzesz ustawienie “Wiele kodów”, zlecenie zostanie otwarte po potwierdzeniu. To ustawienie jest odpowiednie, gdy kilka kodów QR jest umieszczonych obok siebie i trzeba wybrać konkretny kod.

Ustawienia

Kliknij ikonę w prawym górnym rogu, aby przejść do ustawień. Tutaj możesz:

  • włączyć lub wyłączyć Face ID/Touch ID;

  • skonfigurować powiadomienia push;

  • dostosować wygląd karty zlecenia;

  • skonfigurować skaner QR;

  • zmiana kolejności wyświetlania sekcji menu głównego;

  • zmienić język aplikacji;

  • przejść do Bazy Wiedzy;

  • skontaktować się z wsparciem technicznym lub zgłosić błąd;

  • wylogować się ze swojego konta.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?