W RemOnline możesz szybko powiadamiać klientów i pracowników o zdarzeniach związanych ze zleceniami, zgłoszeniami i zadaniami za pomocą wiadomości SMS.
BulkSMS to międzynarodowa usługa wysyłania wiadomości SMS. Aby skonfigurować bezpośrednią integrację, wykonaj kilka prostych kroków.
Krok 1
Zarejestruj konto w BulkSMS, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. W RemOnline przejdź do strony "Ustawienia > Integracji", znajdź BulkSMS w sekcji "SMS" i kliknij "Skonfigurować".
Krok 2
Utwórz token w BulkSMS i skopiuj wymagane dane do okna ustawień integracji RemOnline.
Na koncie osobistym BulkSMS przejdź do strony "Settings > Advanced > API Tokens" i kliknij przycisk "Create Token".
Wprowadź nazwę tokena i kliknij przycisk "Create".
Skopiuj Token ID i Token Secret, a następnie wklej je w odpowiednie pola w oknie ustawień integracji RemOnline.
Ważne: Token Secret można skopiować tylko na tym etapie, po zamknięciu okna nie będzie już można go zobaczyć.
Krok 3
W RemOnline wprowadź swój numer telefonu lub identyfikator nadawcy (Sender ID) z BulkSMS.
Jako Sender ID można użyć nazwy firmy, nazwy promocji itp. Aby go uzyskać, przejdź do strony "Settings > Message > Sender IDs", kliknij przycisk "Request Sender ID" i wprowadź imię, z którego chcesz wysyłać wiadomości do klientów.
Zwróć uwagę na 2 ważne punkty:
Możesz utworzyć kilka różnych identyfikatorów nadawcy na swoim osobistym koncie BulkSMS, ale tylko jeden z nich może być określony w RemOnline.
Aby wysyłać wiadomości SMS do niektórych krajów, należy najpierw zarejestrować swój Sender ID w tych krajach. Aby to zrobić, wyślij wiadomość e-mail do pomocy technicznej BulkSMS. Listę takich krajów można znaleźć tutaj.
Zazwyczaj Sender ID można uzyskać w ciągu jednego dnia. Następnie wystarczy go skopiować i wkleić do RemOnline w polu "Phone number / Sender ID".
Jeśli chcesz od razu rozpocząć wysyłanie wiadomości z RemOnline lub po prostu nie chcesz konfigurować Sender ID, możesz po prostu wprowadzić zweryfikowany numer telefonu ze swojego konta BulkSMS tutaj.
Krok 4
W RemOnline, w oknie ustawień integracji BulkSMS, zaznacz pole wyboru "Integracja włączona" i zapisz ustawienia.
Gotowe! Integracja jest włączona i możesz teraz skonfigurować automatyczne wysyłanie wiadomości lub wysyłać je ręcznie 😉
Na stronie "Raporty > Marketing > Wysłane SMS" możesz zobaczyć raport dotyczący wysłanych wiadomości SMS.