RemOnline umożliwia szybkie powiadamianie klientów i pracowników o zdarzeniach, zamówieniach i zadaniach za pośrednictwem wiadomości SMS.
TurboSMS to usługa przesyłania wiadomości SMS, oficjalny partner Viber i operatorów komórkowych. Aby skonfigurować bezpośrednią integrację, wykonaj kilka prostych kroków.
☝️ Uwaga
1. Ta integracja jest dostępna z planu Startup.
2. Musisz mieć zarejestrowaną nazwę nadawcy w usłudze TurboSMS, aby wysyłać wiadomości SMS za pomocą integracji!
Krok 1: Aktywuj integrację w RemOnline
Na stronie Ustawienia > Integracji znajdź integrację TurboSMS i kliknij przycisk Skonfiguruj.
Następnie skopiuj wartości w polu „Adres powiadomienia”.
Krok 2: Skonfiguruj TurboSMS
1. Zarejestruj konto w TurboSMS.
2. Zaloguj się na swoje konto TurboSMS i przejdź do sekcji „Brama (API) > Ustawienia API”.
3. W metodach połączenia zaznacz pole „HTTP API”.
Krok 3: Dodaj webhook
1. Przejdź do sekcji „Brama (API) > Webhooks” i kliknij przycisk „+ Dodaj Webhook”.
2. Wklej skopiowany wcześniej adres dla powiadomień (z kroku 1) do pola „Callback URL to which data will be sent”.
3. W polu „Events that will trigger the callback” wybierz następujące zdarzenia:
Otrzymanie statusu dostarczenia wiadomości SMS wysłanej za pośrednictwem HTTP API (jeśli planujesz używać tylko powiadomień SMS)
Otrzymanie statusu dostarczenia wiadomości Viber wysłanej za pośrednictwem interfejsu API HTTP (jeśli planujesz korzystać z Viber).
Ważne: aby korzystać z kampanii Viber, musisz aktywować ją na swoim koncie TurboSMS. Więcej szczegółów można znaleźć na koncie osobistym lub kontaktując się z pomocą techniczną TurboSMS.
4. W polu „Format przesyłanych danych” pozostaw wartość „JSON”.
5. Kliknij przycisk „Dodaj webhook”, a następnie włącz ten webhook.
Krok 4: Uzyskaj token API
Przejdź do sekcji „Gateway (API) > API Settings” i skopiuj wartość z pola „Current HTTP authentication API token”.
Krok 5: Sfinalizuj ustawienia w RemOnline
1. Na swoim koncie RemOnline otwórz okno ustawień integracji TurboSMS.
2. Zaznacz pole wyboru „Integracja jest włączona” i wklej skopiowany wcześniej token z TurboSMS w pole „Token autoryzacji”.
3. Jeśli masz połączoną nazwę nadawcy Viber, określ ją w odpowiednim polu.
4. W polu Czas życia wiadomości Viber (w sekundach) wprowadź liczbę z zakresu od 60 do 86400. Oznacza to, że wiadomość jest najpierw wysyłana do Viber, a jeśli wiadomość nie zostanie dostarczona do Viber po określonej liczbie sekund, wiadomość zostanie automatycznie wysłana jako zwykły SMS.
Ważne: aby korzystać z wiadomości Viber, należy je aktywować na koncie TurboSMS. Więcej informacji można znaleźć na koncie osobistym lub w dziale pomocy TurboSMS.
Aby wysłać wiadomość SMS, należy wypełnić pole nazwy nadawcy wiadomości SMS. W przeciwnym razie nie będziesz mógł wysyłać wiadomości SMS do swoich klientów.
5. Dowiedz się więcej o nazwie nadawcy w TurboSMS tutaj.
Należy pamiętać, że:
jeśli określisz tylko pole Nazwa nadawcy Viber, wiadomość zostanie wysłana do klienta tylko za pośrednictwem Viber;
jeśli określisz tylko pole nazwy nadawcy SMS, wiadomość zostanie wysłana do klienta tylko jako SMS;
jeśli oba te pola zostaną wypełnione, wiadomość zostanie najpierw wysłana do Viber, jeśli wiadomość nie zostanie dostarczona do Viber po określonej liczbie sekund, wiadomość zostanie automatycznie wysłana jako zwykły SMS.
6. Zapisz ustawienia integracji.
Gotowe! Integracja jest włączona i możesz teraz skonfigurować automatyczne wysyłanie wiadomości lub wysyłać je ręcznie 😉
Na stronie Raporty > Marketing > Wysłane SMS można wyświetlić raport dotyczący wysłanych SMS.