RemOnline zapewnia możliwość szybkiego informowania klientów za pomocą powiadomień SMS. Ich szablony można skonfigurować na stronie Ustawienia > Powiadomienia.
Podczas wysyłania wiadomości SMS istnieje możliwość, że nie zostanie ona dostarczona. Niestety, operatorzy nie dostarczają list słów kluczowych do usług SMS, tłumacząc to tym, że wtedy podpowiedzą klientom, jak ominąć ograniczenia i wysłać SMS.
Oferujemy następujące zalecenia dotyczące wszelkich tekstów (cyrylica, łacina):
przekleństwa, groźby, teksty i apele naruszające kodeks administracyjny i kodeks karny są zabronione
SMS-y związane z narkotykami
reklama alkoholu i wyrobów tytoniowych lub usług SMS o ich dostawie i zakupie (dopuszczalne z dodatkowym tekstem o niebezpieczeństwach związanych z konsumpcją)
nie zaleca się używania w tekstach słów takich jak bonus, rabat, promocja, wyprzedaż, kupon, ponieważ SMS-y będą dostarczane, ale mogą podlegać weryfikacji z selektywnymi prośbami o zgodę subskrybentów na takie wysyłki
nie zaleca się używania linków do stron internetowych i społeczności, ponieważ takie wiadomości SMS są często dodatkowo sprawdzane.