Przejdź do głównej zawartości

Bezpłatna integracja z WhatsApp od E-chat dla Czatów RemOnline

Poznaj najnowszą aktualizację RemOnline

Hanna avatar
Napisane przez Hanna
Zaktualizowano w tym tygodniu

Świetna wiadomość! Możesz teraz połączyć swój numer WhatsApp z RemOnline za pomocą usługi E-chat i rozmawiać z klientami bezpośrednio w systemie. Co najlepsze — ta integracja jest obecnie całkowicie bezpłatna, więc możesz dodać swój numer WhatsApp bez żadnych opłat!

Po połączeniu w Ustawienia > Czaty, wszystkie wiadomości przychodzące i wychodzące będą automatycznie synchronizowane między WhatsApp a RemOnline. Konfiguracja zajmuje tylko kilka minut — to szybki i wygodny sposób na usprawnienie komunikacji z klientami.

Jeśli szukasz oficjalnego interfejsu API WhatsApp Business, skorzystaj z integracji WhatsApp przez Twilio — obsługujemy ją razem z dwukierunkową komunikacją SMS.

Co możesz robić w Czatach RemOnline:

  • Przeglądać wszystkie wiadomości w jednym miejscu

  • Sprawdzać, które wiadomości oczekują na odpowiedź

  • Łączyć czaty z kontaktami, aby mieć łatwy dostęp do historii komunikacji i obsługi

  • Przypisywać czaty do pracowników dla lepszej organizacji pracy zespołowej

  • Używać zapisanych odpowiedzi, aby szybciej reagować

  • Korzystać z podpowiedzi odpowiedzi i transkrypcji wiadomości głosowych opartych na AI

  • Filtrować czaty według kanałów, przypisań i tagów

Jak zacząć:

Przejdź do Ustawienia > Czaty, kliknij + Kanał i postępuj zgodnie z instrukcją w naszym Centrum pomocy.

Wkrótce w Czatach

Pracujemy nad funkcją wyszukiwania, dzięki której szybko znajdziesz rozmowy według imienia, numeru telefonu, nazwy użytkownika lub treści wiadomości — aby jeszcze bardziej przyspieszyć komunikację.

Masz pytania dotyczące tej aktualizacji lub ogólnego działania RemOnline? Skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia przez czat.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?