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Ajout et modification de services et de produits dans les commandes avec RemOnline App
Ajout et modification de services et de produits dans les commandes avec RemOnline App

Découvrez comment ajouter des services et des produits à une commande de travail directement depuis votre téléphone en utilisant l'application RemOnline App

Christina avatar
Écrit par Christina
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Dans cet article, vous apprendrez comment ajouter ou modifier des travaux/services et des produits dans une commande en utilisant l' application mobile RemOnline Work Order.

Ajout de travaux ou de services à une commande.

1. Allez sur la carte de commande.

2. Sur l'onglet « Détails de la commande », dans la section « Services et produits », cliquez sur « + Service ».

3. Sélectionnez un travail/service.

Vous pouvez le faire de plusieurs manières :

  • sélectionnez un travail/service dans la liste

  • appuyez sur l'icône de recherche pour trouver un travail/service par son nom (minimum 3 caractères)

  • appuyez sur l'icône du scanner pour trouver un travail/service par code-barres

Si le travail/service souhaité ne figure pas encore dans la liste des travaux et services, cliquez sur le « + » dans le coin supérieur droit et sélectionnez ce que vous souhaitez ajouter - « Service » ou « Travail ».

Spécifiez le prix et les autres caractéristiques du produit et cliquez sur le bouton « Ajouter ».

Vous pouvez modifier le prix d'un travail/service en choisissant parmi les prix disponibles à cet Emplacements. Vous pouvez également saisir une nouvelle valeur de prix si vous disposez de l'autorisation « Peut modifier le prix du service ».

Enregistrez les modifications.

Si nécessaire, ces travaux peuvent être immédiatement enregistrés dans la liste générale des travaux et services.

4. Cliquez sur « Ajouter à la commande ».

Ajout de produits à une commande de travail

1. Ouvrez une commande.

2. Dans l'onglet Détails de la commande, dans la section Service et produits.

3. Sélectionnez l'entrepôt à partir duquel vous souhaitez sortir le produit du stock.

Notez que vous ne pouvez sélectionner des produits qu'à partir d'un seul entrepôt à la fois. Autrement dit, si vous devez ajouter des produits provenant de différents entrepôts, vous devez d'abord les ajouter à partir d'un entrepôt, puis d'un autre.

4. Sélectionnez le produit.

Vous pouvez le faire de plusieurs manières :

  • sélectionner un produit/matériau dans la liste

  • appuyez sur l'icône de recherche pour trouver un produit par son nom (3 caractères minimum)

  • appuyez sur l'icône du scanner pour rechercher un produit par son code-barres ou son numéro de série (si la sérialisation est activée)

Si le produit souhaité n'est pas en stock, cliquez sur le « + » dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Produit ». Indiquez le prix et les autres caractéristiques du produit et cliquez sur le bouton « Ajouter à la commande ».

Veuillez noter que, tout comme dans la version web, le produit ajouté de cette manière ne sera pris en compte que lors du calcul du salaire et du bénéfice de la commande. Cela est dû au fait que l'article n'a pas été reçu dans l'entrepôt et qu'il ne peut donc pas y être comptabilisé.

5. Spécifiez la quantité de l'article.

Pour les produits en série, vous pouvez scanner les codes-barres des numéros de série ou sélectionner les numéros de série manuellement.

Pour les produits non sériels, indiquez simplement la quantité.

Veuillez noter que si vous utilisez des Emplacements, vous devez spécifier l'emplacement et le nombre d'articles à sortir du stock.

De même, lorsque vous ajoutez un produit, vous pouvez modifier le prix en le sélectionnant parmi les prix disponibles sur cet Emplacements. Vous pouvez également saisir une nouvelle valeur de prix si l'autorisation « Peut modifier le prix des produits » est activée.

Enregistrez les modifications.

6. Cliquez sur « Ajouter à la commande ».

Modifier et supprimer des services et des produits dans les commandes de travail

Pour modifier les travaux et les pièces ajoutés, procédez comme suit :

1. Ouvrez une commande de travail.

2. Dans l'onglet Détails de la commande de la section Service et produits , appuyez sur un élément que vous souhaitez modifier.

3. Vous pouvez modifier le prix unitaire, le prix de revient, la remise, la garantie, la quantité, le spécialiste du travail effectué/de la pièce installée, et ajouter un commentaire.

Veuillez noter qu'il n'est pas possible de modifier le nombre d'éléments ajoutés. Pour ce faire, vous devez retirer le produit de la commande et l'ajouter à nouveau dans une autre quantité.

Enregistrez les modifications, puis enregistrez la commande.

Pour supprimer les œuvres et pièces ajoutées, procédez comme suit :

1. Ouvrez une commande de travail.

2. Dans l'onglet Détails de la commande de la section Service et produits, appuyez sur un élément que vous souhaitez supprimer, puis sur Supprimer.

N'oubliez pas d'enregistrer la commande.

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