L'onglet Aperçus de l'entreprise dans RemOnline est l'une des sources d'information les plus importantes pour votre prise de décision. L'analyse des indicateurs clés de performance de base vous permet de voir les tendances et d'évaluer votre activité par rapport à vos objectifs. Dans le rapport Aperçus de l'entreprise, vous pouvez voir tout changement dans une mesure particulière de votre entreprise, et l'examiner sous différents angles. Analysez ces changements sur une période spécifique ou en dynamique.

Vous pouvez créer diverses combinaisons d'un tel rapport sur la page Rapports > Aperçus de l'entreprise.

Remarque : la fonctionnalité Aperçus de l'entreprise est disponible à partir du plan Startup. Certaines fonctionnalités avancées (mises en évidence par l'icône PRO) sont disponibles à partir du plan Business .

En haut de la page, vous pouvez sélectionner l'intervalle de temps et les Emplacements d'un rapport.

Vous disposez de deux types de visualisation de rapport : Diagrammes et Tendances.

Par défaut, vous pouvez utiliser des combinaisons de base prédéfinies dans les diagrammes et les tendances.

Notez que lors de la construction d'un diagramme, la Période et l'Emplacements que vous avez spécifiés dans les paramètres s'appliqueront à ce rapport.

1. Cliquez sur le bouton Ajouter un diagramme et sélectionnez + Un autre diagramme.

2. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez les paramètres nécessaires et cliquez sur Enregistrer.

Il existe trois types de paramètres pour le diagramme : Sujet, Métrique et Groupe.

Les prospects créés / Les prospects terminés affichent la quantité de prospects créés/fermés au cours de la plage de temps sélectionnée. Vous pouvez les regrouper par type de prospect, auteur, gestionnaire, campagne publicitaire, etc.

Les commandes créées affichent la quantité ou la durée moyenne d'exécution des commandes créées dans l'intervalle de temps sélectionné. Elles peuvent être classées par type de commande, Emplacements, Groupe d'actifs/Marque/Modèle, Campagne publicitaire, Trimestre, etc.

Les commandes terminées peuvent afficher la quantité, la vente moyenne, la montante, la marge brute, les remises des commandes terminées pour la période sélectionnée. Regroupez-les par type de commande, Emplacements, Campagne publicitaire, Groupe d'état, Actif, Trimestre, Mois, etc.

Marge brute = Montant total de la commande - Coût total du travail et des matériaux (n'inclut pas les commissions des employés).

Les ventes vous informent sur la quantité, la vente moyenne, la montante, la marge brute ou la remise des ventes réalisées au cours d'une période sélectionnée. Elles peuvent être regroupées par Vendeur, Emplacements, Campagne publicitaire, Type de client, Trimestre, Mois, etc.

Marge brute = Montant total de la vente - Coût total du travail et des matériaux (ne comprend pas les commissions des employés).

Note: pour analyser les produits vendus dans RemOnline, vous pouvez utiliser le rapport Analyse d'assortiment dans l'onglet à proximité. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de l'Analyse d'assortiment, consultez cet article.

Les appels peuvent afficher la quantité, la durée totale et la durée moyenne des appels. Ils peuvent être regroupés par combiné, direction, connexion, jours, mois, trimestres, etc.

Les paiements peuvent être affichés sous forme de quantité ou de montante. Ils peuvent être regroupés par Emplacements, Caissiers, Type de paiement, Catégorie de flux de trésorerie, Trimestre, Mois, etc.

Chaque diagramme peut être visualisé sous forme de tableau et trié, ce qui permet de classer instantanément les mesures dans le diagramme. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Afficher le tableau.

Dans le tableau qui s'ouvre, cliquez sur le nom de la colonne par laquelle vous souhaitez effectuer le tri. Les mesures du diagramme seront immédiatement alignées dans la même commande.

Remarque : lors de la création d'une tendance, seuls les Emplacements que vous avez spécifiés dans les paramètres de génération du rapport s'appliqueront.

1. Cliquez sur le bouton Ajouter une tendance et sélectionnez + Une autre tendance.

2. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez les paramètres nécessaires et cliquez sur Enregistrer.

Il existe trois types de paramètres pour la tendance : Sujet, Métrique et Période.

Parmi les sujets, le choix est le même que pour les diagrammes. La principale différence entre une tendance et un diagramme est qu'il s'agit d'une vue graphique.

En outre, il n'y a pas de regroupement, mais un paramètre de période dans la tendance : 30 derniers jours, 24 dernières semaines, 24 derniers mois.

Les tendances montrent clairement les données en dynamique. Par exemple, vous pouvez faire une tendance sur les ventes et les commandes terminées pour les 24 derniers mois et voir la demande du marché à différentes périodes (saisonnalité, etc.).

En plus de l'affichage de la tendance linéaire, vous pouvez visualiser les données sous forme de colonnes. Pour ce faire, cliquez sur l'icône de la colonne dans la tendance créée.

Vous pouvez définir un filtre ou ajouter une segmentation dans chaque diagramme ou tendance.

Pour ajouter un filtre, cliquez sur le bouton + filtre sous le nom du diagramme ou de la tendance.

Paramètres du filtre et enregistrer les modifications. Le filtre sera automatiquement appliqué. Vous pouvez ajouter autant de filtres que vous le souhaitez, sans aucune limite.

Par exemple, pour voir le nombre de ventes de tous les vendeurs à l'exception d'un certain employé, vous devez sélectionner :

« Vendeur » ≠ (non égal) “Employé”.

Pour ajouter une segmentation, cliquez sur le bouton Aucun segment et sélectionnez l'option souhaitée.

Vous obtiendrez ainsi la segmentation de chaque diagramme ou indicateur de tendance.

Pour organiser vos diagrammes et tendances, cliquez sur la flèche dans le coin supérieur droit.

Pour supprimer un diagramme ou une tendance, cliquez sur le bouton de suppression dans le coin supérieur droit.