Si necesita revisar solicitudes de chats anteriores, puede hacerlo en unos sencillos pasos:

1. Busca el botón Ayuda en la esquina superior derecha de tu pantalla. Haz clic en él para abrir el menú de ayuda.

2. Seleccione «Chat de servicio al cliente». Accederá a una sala de chat donde podrá escribir al Soporte.

3. Si haces clic en la flecha de la esquina superior izquierda del chat, volverás a la página principal de chats de soporte.

4. Haga clic en la sección Tickets para ver las solicitudes basadas en el chat.