Hay 2 formas de enviar un archivo en un chat:

1. En el campo de entrada de texto del chat, haz clic en el icono de sujetapapeles, selecciona los archivos que quieras adjuntar al chat y haz clic en "Abrir" o "Cargar", dependiendo de tu dispositivo. Los archivos se subirán al chat.

2. Arrastre y suelte los archivos necesarios en el campo de entrada de texto.

Para ver la imagen que has enviado, haz clic en ella. Se abrirá una ventana de previsualización en la que podrás

También puedes ir a la imagen anterior o siguiente en este chat haciendo clic en los botones correspondientes.

Puede añadir hasta 5 archivos por mensaje.

Los formatos de archivo permitidos son pdf, doc/docx, XLS/XLSX, csv.

Los formatos permitidos para las imágenes son jpeg, jpg, png, gif.

Nota: Si envías archivos a través de Instagram o archivos CSV a través de WhatsApp, tu cliente los recibirá como un enlace.

El tamaño de archivo permitido depende del canal de chat:

Los requisitos para las imágenes son ligeramente diferentes:

Para eliminar un archivo del campo de texto, pasa el ratón por encima y haz clic en la papelera.

También puedes seguir recibiendo imágenes de clientes.

Tenga en cuenta que algunos tipos de archivos multimedia no se pueden abrir en la interfaz de RemOnline debido a la falta de métodos API necesarios por parte de los mensajeros.

Los canales de WhatsApp by Twilio también tienen ciertas restricciones en cuanto a los archivos multimedia (imágenes, documentos, audio, vídeo):